Меню Закрыть

Яндекс.Такси — Барнаул

Яндекс.Такси Барнаул

Не каждый житель России может позволить себе иметь личный автомобиль из-за постоянно растущих цен на обслуживание и топливо. Но необходимость в его наличии периодически возникает.

Выходом из этой ситуации является обращение к услугам таксопарков. Об одной из этих организаций, действующих в городе Барнаул, и пойдёт речь в статье, а именно – о филиале Яндекс.Такси.

Способы заказа такси

Способов вызова автомобиля, принадлежащего этой организации существует 3:

  • Звонок по телефону;
  • Заполнение формы на сайте сервиса;
  • Оформление заявки с помощью специальной программы для телефона с iOS (iPhone), Android, Windows Phone (Nokia Lumia).

Как вызвать Яндекс.Такси по телефону?

Эта процедура ничем не отличается от заказа машины с водителем в обычной службе такси. Во время звонка нужно сообщить адреса начального и конечного пунктов и один из предлагаемых тарифов.

В Барнауле их только 2: «Эконом» и «Комфорт». Об их стоимости будет рассказано в соответствующем разделе.

Номеров телефонов, с помощью которых можно вызвать такси существует достаточно много.

Вот основные из них:

  1. Городской офис Яндекс.Такси: 8 (3852) 32-22-22;

Примечание. Этот номер также позволяет сообщать о всех событиях, случившихся во время поездки: серьёзное нарушение ПДД (проезд на красный свет), авария, неподобающее отношение водителя к пассажиру и оставление вещей в такси.

  1. Таксопарки партнёры:
    1. «АВТО-РОСТ»: 8 (902) 998-36-28;
    2. «Алника»: 8 (983) 350-47-26;
    3. «АТ»: 8 (996) 951-96-02;
    4. «Веста»: 8 (962) 820-02-03;
    5. ООО «Автопарк»: 8 (960) 947-55-89;
    6. ООО «Сибирские перевозки»: 8 (964) 603-22-99;
    7. «Профит»: 8 (905) 926-92-91;
    8. «Такси-КомфорТ»: 8 (3852) 222-555;
    9. «Форсаж»: 8 (903) 947-67-51;
    10. «Эксперт»: 8 (923) 100-50-40;
Остальные партнёры
Остальные партнёры

Как вызвать Яндекс.Такси через сайт?

Для того чтобы воспользоваться этим способом нужно:

1. Зайти на главную страницу проекта.

Главная страница
Главная страница

2. Разрешить браузеру определять положение пользователя с помощью ip-адреса. Это делается только при первом посещении сервиса.

3. Заполнить форму:

  • В строке «Откуда» нажать на кнопочку в виде прицела, ввести полный адрес или найти на карте нужный дом или учреждение и кликнуть на нём ЛКМ (левой кнопкой мыши).

Совет. Изменить масштаб карты можно с помощью вращения колёсика мыши. Если зажать левую кнопку и одновременно двигать устройством, то можно «прокрутить» карту.

  • В строку «Куда» вписать полный адрес или кликнуть по нужному дому или заведению на карте.
  • Выбрать время подачи экипажа: в ближайшее время или спустя 10 минут.
  • Вписать номер мобильного телефона. На него будет отправлено СМС с информацией о машине после того, как за заказ возьмётся кто-нибудь из водителей.
  • Выбрать один из 2 тарифов из выпадающего списка. После выбора под ним отобразится итоговая стоимость. Она не меняется в ходе поездки, если пассажир не выражает каких-либо пожеланий..

4. Щелкнуть ЛКМ по «Вызвать такси» и отслеживать на карте высланное авто.

На этом процедура заказа такси с помощью сайта завершена.

Как вызвать Яндекс.Такси из приложения?

Процедура оформления заявки в одноимённой программы для смартфона по сложности не сильно отличается от заказа машины на сайте сервиса.

Алгоритм действий следующий:

1. Активировать функцию определения местоположения. В меню настроек Android она называется «Местоположение», а в выдвигающейся вниз панели на главном экране «Передача геоданных» или «GPS».

Включение опции "Местоположение"
Включение опции «Местоположение»

2. Запустить приложение, подождать пока оно определит положение устройства на карте и нажать «Куда».

Важно! Если адрес определился неверно, то нужно прокручиванием карты найти его.

3. Ввести полный адрес пункта назначения в верхнюю строчку, выбрать один из предложенных приложением популярных вариантов или указать место с помощью метки на карте.

4. Подтвердить маршрут.

5. На следующем экране добавить промежуточные пункты с помощью кнопки с символом «+», выбрать тариф, ввести пожелания для водителя, выбрать способ оплаты (наличные, банковская карта).

Примечание. В пожеланиях можно попросить водителя подъехать к парадному или чёрному входу.

6. Коснуться надписи «Вызвать такси» и дождаться прибытия автомобиля.

На этом процедура заказа из приложения завершена.

Как отказаться от заказа?

Сделать это достаточно легко. Алгоритм действий следующий:

  • Отказ от заказа, сделанного на сайте:
  • Перейти во подраздел «Заказ такси» и нажать «Отменить заказ».
  • Отказ от заказа, сделанного в приложении:
  • Коснуться кнопки с изображением трёх точек и на новом экране нажать «Отменить заказ».

Чтобы отменить заявку, сделанную по телефону, достаточно позвонить на тот номер, с помощью которого она была сделана.

Важно! Отзыв заявки может быть платным в ом случае, если машина прибыла, а клиент отказался от услуги или не вышел в течение 10 минут. Размер платы определяется согласно стоимости платного ожидания и может составлять от 4 до 35 рублей.

Действующие тарифы и автомобили

Как было упомянуто ранее, в Барнауле Яндекс.Такси предлагает своим пользователям только 2 тарифа. Подробная информация о них приведена в следующей таблице.

Название Цена,

руб.

Ожидание Тарификация Автомобили
Бесплатное Платное,

руб.\мин.

По городу За городом
«Эконом» 49 3-5 мин. 4 10 р.\км

1р.\мин.

5р.\км Kia Rio, DaewooNexia,

Renault Logan,

Hyundai Solaris,

Lada:

2114– 2192,

Vesta, Largus, Калина (1 и 2)

не старше 8 лет

«Комфорт» 99 5 8р.\км Skoda Octavia,

Ford Focus.

Kia Ceed,

Volkswagen Golf

Киа Рио
Киа Рио

Оплата поездки банковской картой

Эта функция доступна только в приложении Яндекс.Такси. Чтобы ею воспользоваться нужно добавить карту в программу.

Делается это следующим образом:

  1. На первом экране в левом верхнем углу коснуться кнопочки с изображением 3 горизонтальных полосок. Она откроет главное меню.
  2. Перейти в подраздел «Способы оплаты».
  3. На новом экране выбрать пункт «Добавить карту».
  4. Вписать в соответствующие поля номер, срок действия и CVV код, состоящий из 3 цифр. Он отпечатан на оборотной стороне карточки.
  5. Коснуться надписи «Добавить карту» и дождаться положительного уведомления от сервиса.
Привязка банковской карты
Привязка банковской карты

После добавления карты приложение предложит установить размер чаевых, автоматически прибавляемых к оплате поездки. Он может варьироваться от 0 до 15 %. Чтобы изменить это значение достаточно зайти в раздел «Способы оплаты» и воспользоваться пунктом «Чаевые по умолчанию».

Изменение размера чаевых
Изменение размера чаевых

Как работает оплата с помощью карты, ApplePay или GooglePay?

По окончании поездки на привязанном к одному из сервисов банковском счёте блокируется сумма, рассчитанная приложением.

В течении следующих 24 часов она переводится на счёт таксопарка, в котором работает водитель или на его личный счёт, если он является ИП.

В случае недостаточности средств на счёте с него списывается доступная сумма, а остаток переводится после следующего пополнения. Если на карте вообще нет средств, то водитель потребует оплату наличными.

Промокоды: как пользоваться и где можно получить?

Они предназначены для уменьшения стоимости поездки и привлечения новых клиентов. После привязки к приложению номера телефона, на него высылается код подтверждения и промокод, дающий скидку на первую поездку в размере 500 рублей.

Чтобы им воспользоваться нужно:

  • В сообщении выделить набор букв и цифр, а затем скопировать их в буфер обмена. Для этого необходимо удерживать палец на выделении, а затем воспользоваться соответствующей командой.
  • Открыть главное меню приложения и перейти в раздел «Промокод».
  • Установить курсор в строку и вставить значение из буфера. Делается это аналогично копированию.
  • Коснуться надписи «Готово» и дождаться подтверждения активации кода.
Использование промокода
Использование промокода

Кроме бонусного кода за добавление номера телефона, промокоды можно найти в Сети, листовках партнёров компании Яндекс, сайтах его проектов, а также купить на сайте «Спасибо от Сбербанка» за одноимённую валюту.

Важно! Для того чтобы пользоваться промокодами, купленными за «Спасибо», нужно при заказе такси указывать в качестве платёжного средства карту Сбербанка.

Действующие в декабре 2018 промокоды:

  1. AEROEXPRESS – скидка 500 рублей на первое пользование сервисом.
  2. MOSKALENKI – скидка 50 % на первые 3 поездки.

Что делать, если в машине забыты вещи?

Единственное, что потребуется сделать для их возврата – связаться с водителем по номеру телефона, который был указан в СМС-сообщении или уведомлении от приложения.

Также самостоятельно его можно узнать в разделе «История поездок» главного меню приложения.

Если же в транспортном средстве были забыты все вещи, включая телефон, с которого было вызвано такси, то нужно через форму на сайте поддержки Яндекс.Такси получить номер водителя.

Её работники отправят его на указанные в форме реквизиты. О том, куда предпочтительнее их послать, можно написать в тексте обращения.

Как оставить отзыв или жалобу на водителя?

Сделать это можно 2 путями: на сайте Яндекса и из приложения.

В первом случае нужно:

  • Зайти на главную страницу сервиса Яндекс.Такси и перейти в раздел «Поддержка». Он расположен в верхней полосе меню.
  • На новой странице в левом меню раскрыть перечень «Написать в Службу поддержки». В нём для пассажира представляют интерес первый и последний пункты. Они позволяют оставить отзыв и пожаловаться, соответственно.
  • Заполнить простую форму и дождаться ответа от оператора поддержки.
Оставление отзыва
Оставление отзыва

Для того чтобы оставить отзыв в приложении потребуется дождаться окончания поездки. Оно само предложит это сделать.

А для того чтобы пожаловаться ждать прибытия в конечный пункт не нужно – в главном меню есть раздел «Служба поддержки», с помощью которого и можно сообщить о ДТП или недобросовестной работе водителя.

Оформление жалобы
Оформление жалобы

Достоинства и недостатки для пассажира

При использовании сервиса клиент получает следующие преимущества:

  • Удобный и быстрый заказ авто;
  • Невысокая базовая цена и выгодная тарификация;
  • Новые и комфортные машины;

К недостаткам можно отнести:

  • Платный отказ от услуги;
  • Неквалифицированность и невоспитанность некоторых водителей.

Как устроиться на работу в Яндекс.Такси?

Кроме удобного и быстрого сервиса для перевозки пассажиров, Яндекс предлагает и работу водителям как с личным авто, так и без него. Вся информацию о трудоустройстве можно найти на сайте driver.yandex.

Страница для водителей
Страница для водителей

Чтобы подать заявку на трудоустройство достаточно заполнить простую форму, находящуюся в разделе «Стать водителем» ленты основного меню, расположенного в верхней части страницы.

После её обработки, работник, ответственный за наём новых водителей, свяжется с претендентом и предложит явиться вместе с автомобилем для проверки на соответствие требованиям сервиса.

Требования к водителю и автомобилю

Требования, предъявляемые к водителю следующие:

  1. Возраст: от 23 лет;
  2. Стаж: от 3 лет (категория «В»), но рекомендуется 5;
  3. Гражданство или вид на жительство Российской Федерации;
  4. Свободное владение русским языком или достаточное для прохождения соответствующего теста;
  5. Лицензия на перевозку пассажиров. Её можно получить самостоятельно в Министерстве транспорта или через посредника в таксомоторной службе.
  6. Смартфон или планшет, поддерживающий установку приложения «Таксометр».

Требования, предъявляемые к автомобилю:

1.Тариф «Эконом»:

  • Цена машины на вторичном рынке: не менее 100 тысяч рублей.
  • Год выпуска: 2010 и позже.
  • Популярные модели: Kia Rio, DaewooNexia,Renault Logan,Hyundai Solaris, все модели Lada, начиная с 2114, Volkswagen Polo.

2.Тариф «Комфорт»:

  • Цена машины на вторичном рынке: не менее 430 и 600 тысяч рублей.
  • Год выпуска: 2008 и 2006 и позже.
  • Популярные модели:Volkswagen Golf, Passat, Ford Focus., Kia Ceed, Skoda Octavia.
Шкода Октавия
Шкода Октавия

Если у будущего сотрудника нет своего авто, то он может его арендовать у таксопарка за 1-2 тысячи рублей.

Комиссии и бонусы от сервиса

С каждого заказа, выполненного водителем, со стороны Яндекс.Такси и таксопарка взимается комиссия.

В первом случае она состоит из 3 компонентов:

  1. Основная плата в размере 12%;
  2. Плата за использование приложением «Таксометр», равная 1 рублю;
  3. НДС в размере 13, а с 1 января 2019 – 15%.

Для того чтобы освободиться от этой платы можно приобрести в Таксометре смену, в ходе которой 12-типроцентная комиссия не будет взиматься.

Таксопарк также взимает небольшую плату за свои услуги. Обычно это около 5-10%. В результате на комиссии уходит около 25-30% от стоимости заказа. В денежном эквиваленте это означает, что с каждых 100 заработанных рублей водитель получит только 70-75.

Также Яндекс.Такси предлагает своим работникам различные бонусы, поддерживающие заработок на приемлемом уровне и стимулирующие их работать.

Примечание. Бонусы обычно действуют только для тарифа «Эконом».

Всего их существует 4:

  • Гарантированная минималка;

Во время действия этого бонуса все заказы, стоимость которых меньше, чем установленная в городе, будут дополнительно оплачиваться сервисом. Например: поездка по тарифу стоит 50 рублей, а минимум установлен 100 рублей. Разницу между этими значениями и компенсирует Яндекс.Такси.

  • Ежедневный бонус;

Он срабатывает, если водитель совершил определённое количество рейсов за время его действия. Награда – 500 рублей.

  • Личный бонус;

Предлагается каждому водителю на индивидуальных условиях. Размер бонуса тоже индивидуален. Это может быть как фиксированная, так и процентная прибавка к каждому заказу.

  • Бонус за каждую поездку.
 Схема работы
Схема работы

Он заключается в том, что за каждую перевозку начисляется определённая сумма. Её размер определяется востребованностью тарифа в какое-либо время суток или от количества поездок.

Подводя итог, можно сказать, что сервис Яндекс.Такси – удобная и выгодная альтернатива личному транспорту и хороший способ поправить своё материальное положение в короткий срок.

Яндекс.Такси в Фейсбук
Яндекс.Такси в Фейсбук

Яндекс.Такси в Инстаграм
Яндекс.Такси в Инстаграм

Яндекс.Такси Вконтакте
Яндекс.Такси Вконтакте
Приложение "Яндекс.Такси" на Android
Приложение «Яндекс.Такси» на Android
Приложение "Яндекс.Такси" на iOs
Приложение «Яндекс.Такси» на iOs

Контактная информация

Официальный сайт: www.taxi.yandex.ru

Телефон горячей линии по России: 8 (495) 739-22-22
Телефон заказа такси по России: 8 800 250-96-39
Телефон службы поддержки города: 7 (385) 299-99-00
Телефон заказа такси города: 7 (4942) 36-05-67