Меню Закрыть

Яндекс.Такси — Ижевск

Яндекс. Такси - Ижевск

Крупнейшая поисковая система Yandex предоставляет для пользователей различные сервисы, в том числе и услугу пассажирской перевозки.

Статья расскажет о том, как вызвать машину разными способами, какие условия оплаты, а также как устроиться водителем «Яндекс.Такси» на примере города Ижевска.

Yandex.Taxi в Ижевске

Сервис появился в городе несколько лет назад, но уже успел стать номером один среди остальных служб перевозок пассажиров. Два главные особенности «Яндекс.Такси» – наличие свободных автомобилей и доступные цены.

На официальном сайте собрана полная информация о доступных тарифах планах. В городе Ижевске доступны следующие тарифы: «Эконом», «Комфорт» и «Детский».

Важно! На каждом тарифе предусмотрено бесплатное ожидание – три минуты. По истечению времени включается счетчик, и каждая минута оплачивается отдельно.

Первый включает в себя два бесплатных километра по городу, далее стоимость оплачивается по цене восемь рублей по городу, а за пределами – десять. В случае превышения времени ожидания – четыре рубля за минуту простоя.

Тариф «Комфорт» состоит из трех километров по городу. Расценка для дальнейшего путешествия – 11 рублей по городу и 7 за городом. Оплата времени простоя по истечению лимита – 5 рублей за минуту.

Третий вариант рассчитан на пассажиров с детьми. При его выборе на запрос откликнется водитель, у которого есть возможность прикрепить детское кресло в салоне автомобиля.

Расценки действуют такие же, как и на «Экономе». Автомобили оборудованы специальным стикером, чтобы предупреждать других водителей о том, что в машине едет ребенок.

Автомобиль на тарифе «Детский»
Автомобиль на тарифе «Детский»

Более подробную информацию можно найти на официальном сайте «Яндекс.Такси».

Заказ автомобиля

Воспользоваться сервисом может каждый гражданин страны. Вызвать машину можно тремя разными способами. Расскажем о каждом подробнее.

По номеру телефона

У Yandex.Taxi не существует федерального номера 8-800, поэтому используются местные городские номера.

Номер вызова такси
Номер вызова такси

Клиент набирает номер, и после ответа сообщает оператору свое местонахождение. После этого сообщает точку доставки. Оператор вводит указанные данные в программу для расчета маршруту, и сообщает клиенту ориентировочную стоимость.

Если клиента все устраивает, он называет свои полное ФИО, а также номер контактного телефона, чтобы водитель мог при необходимости связаться с ним. После чего озвучивает приблизительное время ожидания автомобиля.

Важно! При заказе такси к итоговой стоимости добавляется еще 2% за вызов по телефону.

Через сайт

Второй вариант заказа автомобиля – воспользоваться официальным сайтом «Яндекс.Такси».

На странице откроется форма для заказа такси на фоне карты города.

Форма заказа такси через сайт
Форма заказа такси через сайт

В первых двух полях клиент указывает адрес местонахождения и планируемое место поездки. Если адрес неизвестен, то он может выбрать по карте.

Следующее поле – время подачи. Доступно два варианта.

Поле «Время подачи»
Поле «Время подачи»

По умолчанию стоит «На ближайшее время». Рекомендуется оставить в таком же состоянии. Поле «Требование» недоступно для жителей Ижевска.

В последней строке пользователь вводит номер контактного мобильного телефона. Он необходим, чтобы водитель мог оперативно связать с клиентом в случае возникновения сложностей или вопросов.

Далее пользователь выбирает тарифный план, по которому его будут обслуживать такси. Доступно три варианта.

Тарифные планы
Тарифные планы

Для каждого указана минимальная стоимость. По умолчанию стоит «Эконом».

После заполнения всех строк, в нижней части формы высветится стоимость поездки.

Стоимость поездки
Стоимость поездки

Если клиента устраивают условия обслуживания, то он нажимает «Вызвать такси». На мониторе будет отображаться поиск свободной машины. После того, как свободный водитель примет заказ, будет проложен маршрут такси до адреса клиента и указано приблизительное время ожидания.

Для тех, кто первый раз использует форм заказа через сайт доступна услуга «Демо-режим». Пользователь нажимает соответствующую и ссылку, и на экране будет отображён процесс заказа и подачи машины.

Мобильное приложение

Для пользователей мобильных устройств, «Яндекс» разработал одноименное приложение, которое доступно для скачивания по ссылкам ниже:

Клиент загружает необходимое для его мобильного телефона, а далее проходит первичный процесс регистрации.

Вначале пользователь указывает номер телефона, который будет автоматически привязан к учетной записи сервиса. В течение нескольких секунд на указанный номер поступи СМС с цифровым паролем. Его надо ввести в соответствующее поле приложения.

В случае успешного ввода на экране отобразится карта Ижевска с приблизительным местонахождением пользователя.

Важно! Чтобы «Яндекс.Такси» мог четко зафиксировать местоположение клиента, рекомендуется включить датчик геопозиционирования на мобильном устройстве. Это также поможет водителю более точно найти клиента.

Окно заказа такси
Окно заказа такси

Если на экране коммуникатора указан корректный адрес, то нажимаем «Куда» и вводим адрес доставки. В систему встроен автоматический поиск улицы по названию, который сэкономит клиенту время на набор всех букв.



После указания точки доставки, на экране отобразится маршрут поездки.

Маршрут поездки
Маршрут поездки

Теперь клиент может выбрать тарифный план. Он указывается над кнопкой «Вызвать такси». По умолчанию стоит «Эконом».

Если клиента устраивает стоимость, то переходим к выбору способа оплаты. Доступно два способа: наличными по завершению поездки либо через безналичный расчет. Расскажем, как переключиться на второй вариант, так как с первый доступен всем.

Пользователь нажимает в левом верхнем углу три горизонтальные полоски, и переходит в меню «Настройки» приложения.

Выбирает раздел «Способ оплаты». Откроется новая рабочая область. Активируем опцию «Оплатить картой», а потом переходим к вводу реквизитов банковской карты.

Клиент указывает номер карты, ее срок действия и CVV код. Для проверки правильно ли указано платежное средство, с карты будет списана незначительная сумма денежных средств. В течение нескольких минут они вернутся.

После того, как на экране заказа такси были указаны все параметры, нажимаем «Вызвать такси». Начнётся поиск ближайшего свободного автомобиля. Как только он будет найден – на экране отобразится соответствующая информация.

Ожидание водителя
Ожидание водителя

Пассажиру будут доступны марка автомобиля, регистрационный номер, а также ориентировочное время ожидания. При необходимости клиент может напрямую связаться с водителем по номеру телефона либо написать в чат.

После того, как транспортное средство приедет к пассажиру, на экране отобразится соответствующий статус.

Важно! У клиента будет три минуты бесплатного ожидания. Если он не успеет осуществить посадку в указанный срок, то дальше пойдет плата за простой.

Поездка заканчивается, когда водитель через приложение подтверждает прибытие к месту назначения. Пользователь может оценить работу сервиса, используя ПО. В нем есть специальные поля для комментариев пассажира.

Как стать водителем Yandex.Taxi?

Любой гражданин страны может стать водителем известного сервиса перевозки пассажиров. Для этого необходимо зайти по ссылке и заполнить форму.

На экране откроется форма.

Форма для трудоустройства
Форма для трудоустройства

Посетитель вводит свои полные ФИО, и оставляет номер контактного мобильного телефона. Далее нажимает «отправить заявку».

В течение нескольких часов ему перезвонит сотрудник контакт-центра и задаст несколько утоняющих вопросов. После ответов на них, соискателю сообщат адрес, по которому он должен прийти и зарегистрироваться.

Адрес офиса «Яндекс.Такси»
Адрес офиса «Яндекс.Такси»

В офисе соискатель обязан будет пройти внутренний тест на знание улиц города. По результатам тестирования, за ним закрепят определенный участок.

Важно! Для того, чтобы работать в такси, у водителя должна быть лицензия на занятие пассажирскими перевозками.

Последний этап – регистрация в одном из таксопарков, закрепленных за «Яндекс.Такси». Полный список доступен по ссылке.

Перечень партнеров
Перечень партнеров

Выбрав любого из списка, пользователь получит подробную информацию об организации: юридический и физический адреса, контакты, режим работы и другую информацию.

Все партнеры работают по договору с сервисом Yandex.Taxi, но они могут выдвигать дополнительные условия. Таксопарки имеют некоторое количество фирменных автомобилей «Яндекс», которые могу сдаваться в аренду сотруднику. В этом случае он выплачивает 23% за аренду авто.

Какие документы необходимы?

Для трудоустройства в «Яндекс.Такси» необходимо пожать следующие документы.

  • Паспорт гражданина РФ: копия и оригинал;
  • Водительское удостоверение категории В;
  • Наличие коммуникатора с поддержкой 4G;
  • Если планируется использовать собственное транспортное средство, то необходимы документы на авто, в том числе и ОСАГО.

Важно! Копия любого документа должна быть заверена нотариально.

Требования к водителям и ТС

Yandex.Taxi предъявляет к своим водителям и автомобилям определённые требования

  • Возраст сотрудника должен составлять минимум 21 год;
  • Водитель должен знать государственный язык страны, в которой он планирует работать;
  • Внешний опрятный вид;
  • Стаж постоянного вождения должен быть 24 месяца как минимум;
  • Если водитель планирует развозить пассажиров на собственном транспортном средстве, то его возраст не должен превышать десяти лет;
  • Внешний вид автомобиля не должен содержать вмятин или повреждений, а салон должен выглядеть чистым и опрятным.
Внешний вид фирменного авто
Внешний вид фирменного авто

Со стороны владельцев таксопарка могут быть выдвинуты дополнительные требования к водителям.

Контроль со стороны «Яндекс.Такси»

Сервис контролирует своих водителей при помощи специальных средств. Он осуществляется для повышения качества обслуживания.

У компании есть специальный центр обучения водителей, в котором они проходят регулярные практики и лекции. По прохождения каждого курса проводится небольшой внутренний тест.

Также внутри сервиса существует отдельное подразделение, которое контролирует поведение водителей во время поездки и внешний вид транспортного средства. По результатам осмотра водителю могут быть предъявлены претензии, если он не соблюдает правила компании.

Контроль может осуществляться «тайными» клиентами. Ревизор под видом обычного пассажира вызывает такси и совершает поездку. Во время путешествия он незаметно осматривает салон, разговаривает с водителем и оценивает сервис. По итогу поездки, он сообщает о своих результатах в Центр подготовки.

Сколько можно заработать?

Средняя зарплата для водителя «Яндекс.Такси» составляет 30 000 рублей. Денежные средства переводятся на карту или выплачиваются наличными.

Заработная плата складывается из множества факторов. Самый главный – количество заказов в день и рейтинг владельца ТС. Первое условие легко достигается путем выполнения запросов ежедневно.

Второй параметр зависит от оценки пассажира, которая складывается от качества обслуживания. После того, как поездка была завершена, клиент через мобильное приложение выставляет общую оценку сервису по пятибалльной шкале.

Отдельно доступны комментарии: пользователь может оставить похвалу или высказать пожелание.

Третий фактор – повышающий коэффициент. Он вводится, когда спрос превышает предложение. Если кнопка «Вызвать такси» в мобильном приложении горит фиолетовым цветом, значит активирован повышающий коэффициент.

Повышающий коэффициент
Повышающий коэффициент

Работает он по следующем принципу. Программа рассчитывает итоговую стоимость поездки для пассажира. Далее происходит умножение на коэффициент, и клиенту отображается итоговая цифра. Бывают ситуации, когда итоговое значение выше стандартного в 3-4 раза.

Соответственно, за такую поездку водитель может заработать гораздо больше, че за обычную поездку.

Еще один параметр – чаевые. В приложении «Яндекс.Такси» доступна такая опция для всех клиентов после окончания поездки. Сумма дополнительного вознаграждения зависит от выбора клиента. Доступны варианты: 5, 10, 15 и 20%.

Важно! Опция «Чаевые» активно только по безналичному расчету.

Также Yandex время от времени проводит акции для водителей. Например, необходимо выполнить 20 количество поездок за три дня.

В случае успешного выполнения задания, победителям будет выплачены денежные средства в фиксированном размере.

Информация о различных промо-программах рассылаются через мобильное приложение для водителей.

Яндекс.Такси в Фейсбук
Яндекс.Такси в Фейсбук

Яндекс.Такси в Инстаграм
Яндекс.Такси в Инстаграм

Яндекс.Такси Вконтакте
Яндекс.Такси Вконтакте
Приложение "Яндекс.Такси" на Android
Приложение “Яндекс.Такси” на Android
Приложение "Яндекс.Такси" на iOs
Приложение “Яндекс.Такси” на iOs

Контактная информация

Официальный сайт: www.taxi.yandex.ru

Телефон горячей линии по России: 8 (495) 739-22-22
Телефон заказа такси по России: 8 800 250-96-39
Телефон службы поддержки города: +7 (3412) 55 11 55
Телефон заказа такси города: +7 (3412) 55 11 55