Меню Закрыть


Яндекс.Такси — Кемерово

Яндекс. Такси Кемерово

Такси от компании Яндекс доступно в различных городах РФ. Чтобы вызвать машину через Яндекс.Такси – Кемерово, необходимо воспользоваться мобильным приложением, сайтом или номером телефона.

Способы заказа

Существует несколько способов заказать такси в Кемерово:

  • при помощи веб-сайта с персонального компьютера или ноутбука;
  • мобильное приложение на Android, IOS и Windows Phone;
  • воспользоваться горячей линией через единый номер.

Заказать такси в Кемерово можно только двух классов:

  1. Эконом. Это наиболее дешевый и простой вариант. Как правило, используется для повседневных поездок.
  2. Комфорт. Аналогично эконому, только более комфортные автомобили. Цена соответственно выше.

Инструкция по заказу такси через мобильное приложение:

  1. Первым делом скачайте программу через Play Store.
  2. Нажмите значок со стрелочкой в верхнем левом углу. Это поможет определить местоположение пользователя автоматически.
  3. Выберите пункт «Куда». Введите нужный адрес или воспользуйтесь функцией «Указать на карте» для ручного указания.
Выбор пункта назначения для заказа такси
Выбор пункта назначения для заказа такси
  1. Далее выберите «Вызвать такси». При помощи онлайн карты можно отслеживать местонахождение водителя.

Вызов такси в Кемерово через официальный сайт:

  1. Посетите сайт taxi.yandex.ru.
  2. Слева заполните онлайн-форму. Нужно указать точку отправления и прибытия, а также номер телефона. Установите срок приезда такси, а также при необходимости выберите дополнительные опции.
Онлайн-форма для вызова такси
Онлайн-форма для вызова такси
  1. Выберите класс машины. Если потребуется можно добавить комментарии к заказу.
  2. Ожидайте приезд автомобиля. Среднее время подачи – 5-7 минут. Пользователь должен получить сообщение о сведениях машины, а также ФИО и номер водителя.

Руководство по вызову через смартфон:

  1. Позвоните по номеру +7(3842) 33-33-31.
  2. Скажите диспетчеру ваше местоположение и укажите конечную точку.
  3. Ожидайте автомобиль примерно 10 минут. Позже придет SMS-уведомление по приезду такси.

Основные тарифы

В Кемерово, как и в большинстве других городах, тарифы на поездки строятся по базовым принципам. Минимальная стоимость поездки начинается от 69 рублей.

Для автомобилей «Комфорт» действуют свои цены по будням и выходным, а также в зависимости от времени суток.

Всего есть три типа тарифов:

  1. Тариф выходного дня включает в себя праздничные дни. Как правило, тарификация учитывается до конца дня (23:59).
  2. Дневной тариф актуален только в будние дни и не действителен по праздникам, официально зарегистрированным в календаре. Срок действия с 10 утра до 9 часов вечера.
  3. Ночной тариф работает аналогично по будням и действителен с 9 вечера до 10 утра.

Стоит помнить, что класс автомобиля «Эконом» не разделяется по тарифам. Для него существует фиксированная цена, независимо от времени суток.

Описание стоимости для вызова такси «Эконом» в Кемерово:

  • цена за один километр или три минуты езды – 69 рублей;
  • ожидание – не более 4 минут, далее 5 рублей за каждую минуту;
  • цена за езду по городу – 13 рублей за километр, но не выше 2 рублей в минуту;
  • стоимость километра для передвижения за городом – 6 рублей.

Описание дополнительных опций для «Эконом»:

  • детское кресло – не выше 50 рублей;
  • бустер – 10 рублей.

Стоит отметить, что во время заказа со смартфона, может взыматься надбавка в размере 2%. Цена подачи автомобиля увеличена на 10 рублей. Бесплатное ожидание так же выше – до 8 минут.

Описание стоимости для класса «Комфорт»:

  • цена за один километр или 3 минуты поездки – 100 рублей;
  • ожидание – бесплатно до 3 минут, далее 5 рублей;
  • километр движения по городу – 15 рублей, но не более 2 руб. за минуту;
  • километр за городом – 8 рублей.

Важно: заказывая такси через смартфон, пользователь обязуется оплатить надбавку в размере 2% от стоимости заказа. Однако, время бесплатного ожидания увеличено на 3 минуты.

Промокод

Яндекс.Такси по всем городам внедряет систему бонусов. Пользователь может пользоваться банковской карточкой от Яндекс. Денег для получения кэшбека с поездок, также подключить «Яндекс.Плюс» для получения постоянных скидок или воспользоваться промокодом.

Промокод представляет собой набор символов, который дает пользователю право получить определенные бонусы. Большинство промокодов имеют срок действия – не более одного месяца. После чего они обновляются.

Площадки для поиска промокодов:

  • блог компании Яндекс или сервиса Яндекс.Такси;
  • сторонние сайты, являющиеся официальными партнерами службы;
  • мобильные приложения, где хранятся промокоды.

Работающие промокоды в декабре 2018:

  • aig3elai – 300 рублей скидка с первой поездки при заказе со смартфона;
  • POPUPTEATR – 50% от стоимости заказа при оформлении поездки через мобильное приложение;
  • Sniswgiw – скидки до 20% на первые три поездки при оплате с банковской карты;
  • SOBOLEV12 – 50% при оформлении двух поездок через мобильное приложение.

Инструкция по активации промокодов для получения бонусов:

  1. Включите мобильную программу Яндекс.Такси.
  2. В левом верхнем углу нажмите значок меню.
  3. Выберите пункт «Промокод».
Промокд в главном меню приложения
Промокд в главном меню приложения
  1. Нажмите строчку «Активировать».
Меню активации промокода
Меню активации промокода
  1. Введите набор символов, затем нажмите «Готово». Промокод автоматически применится.
Строчка для ввода промокода
Строчка для ввода промокода

Стоит помнить, что активация кодов возможна только через мобильное приложение. Поэтому рекомендуется чаще пользоваться программой для того, чтобы экономить средства.

Работа в Яндекс. Такси Кемерово

В Кемерово спрос на услуги такси находится на приемлемом уровне. Компания Яндекс приглашает всех желающих попробовать себя в роли водителя.

Необходимые условия для успешного трудоустройства:

  • гражданство РФ, регистрация или прописка;
  • высокий балл на тестировании;
  • прохождение собеседования;
  • хорошее знание города, а также умение быстро ориентироваться;
  • наличие водительского стажа от 3-х лет и выше;
  • иметь собственный автомобиль или воспользоваться арендой;
  • наличие устройства, работающего на платформе Android.

Устройство на работу происходит поэтапно:

  1. Первым делом потенциальный кандидат должен составить заявку в письменном виде или онлайн через сайт.
  2. Кандидат отправляется на собеседование. После его прохождения он направляется на тестирование о знании правил безопасности и этикета.
  3. Работодатель или принимающая сторона устраивает водителя в таксопарк, сотрудничающий с Яндекс.такси.
  4. Работника знакомят с работой агрегатора и дают инструкции по эксплуатации.

Важно: сроки прохождения всех процедур могут составлять 2-3 рабочих дня.

Чтобы устроиться на работу нужно проделать несколько простых шагов:

  1. Посетите веб-сайт службы taxi.yandex.ru.
  2. Наверху выберите вкладку «Как стать водителем».


 Главная страница для устройства на работе в такси
Главная страница для устройства на работе в такси
  1. Заполните все поля. Необходимо ввести ФИО, а также номер телефона. Нажмите «Отправить заявку».
Анкета для водителей
Анкета для водителей
  1. Ожидайте обратный звонок в течение пяти рабочих дней.

Если пользователь является владельцем бизнеса и хочет подключить свой таксопарк к Яндекс.Такси Кемерово, то следует воспользоваться специальной функцией на сайте службы компании.

Руководство по подаче заявки для таксопарков:

  1. Откройте сайт. В правом верхнем углу выберите строчку «Мой таксопарк».
Работа в качестве таксопарка
Работа в качестве таксопарка
  1. Нажмите на кнопку «Оставить заявку».
Главная страница для таксопарков
Главная страница для таксопарков
  1. Заполните все поля. Необходимо указать имя, фамилию, электронную почту, контактный номер, а также поделиться сведениями о наличии своего бизнеса.
Заявка для участия в конкурсе таксопарков
Заявка для участия в конкурсе таксопарков
  1. Внизу онлайн-заявки укажите сумму инвестиций. Выберите «Отправить». Ожидайте обратного ответа через пару недель.

Если сроки по проверке заявления истекли, и сотрудники не перезвонили – рекомендуется обращаться через единую справочную службу или отправить запрос повторно. Также можно обратиться напрямую в таксопарк для личного приглашения кандидата на собеседование.

Отдел по работе с кадрами в городе Кемерово – улица Автозаводская, дом 12, офис 302.

Часы работы представлены ниже:

  • будние дни с 9:00 до 17:55;
  • выходные с 11:00 до 14:30;
  • государственные праздники – приема нет.

Основные номера телефонов для вопросов по трудоустройству:

  • круглосуточная поддержка водителей – 8 (3842) 78-01-78;
  • диспетчерская по вопросам трудоустройства, а также условиям труда – 8 9134 00-40-45.

Список таксопарков и их контактные данные:

  • ООО «Форсаж» – +7 (913) 332-88-20;
  • АТС – +7 (384) 278-01-78;
  • ООО «Такси ВЕК» – +7 (929) 923-78-77;
  • АвтоГид Кемерово – +7 (903) 606-13-04;
  • ООО «Регион» – +7 (923) 600-33-31;
  • ООО «Молния» – +7 (384) 244-66-69.

Каждый таксопарк имеет свое определенное количество автомобилей конкретной марки. В зависимости от величины города зависит количество авто. Всего насчитывается более 3000 ТС таксопарков для дальнейшей аренды.

Автомобили таксопарков под классом «Эконом»:

  • Hyundai Solaris;
  • Skoda Rapid;
  • Renault Logan;
  • Nissan Almera.

Авто для класса «Комфорт»:

  • Skoda Octavia;
  • Volkswagen Polo;
  • Toyota Camry;
  • Ford Focus универсал;
  • Hyundai Elantra;
  • Kia Optima.

Дополнительные площадки по поиску вакансий в Кемерово:

  1. HeadHunter. Самый крупный архив в данными о вакансиях. Требует регистрации пользователя, а также предлагает платные услуги по продвижению откликов на вакансию.
  2. Kem.rosrabora.ru. Официальный портал по поиску вакансий в Кемерово. Имеет свыше 10 тысяч предложений по работе в различных частях города. Не требует авторизация пользователя.
  3. Indeed.ru. Сайт по поиску работы. Очень много предложений в сфере вождения. Является полностью бесплатным. Регистрация на сайте не является обязательным условием для поиска вакансий.

Все модели ТС представлены в стандартной комплектации с минимальными характеристиками. Как правило используются бензиновые двигатели.

Средняя суточная стоимость аренды класса «Эконом» – 1250 рублей. Для типа такси «Комфорт» цена начинается от 2200 и до 4500 рублей.

Подробнее о работе таксиста

В Кемерово достаточно большой список кандидатов на одного место таксиста. Это обусловлено неплохими условиями труда и умеренной заработной платой. Зарплата водителя типа «Эконом» составляет до 45 тысяч рублей ежемесячно. Для такси класса «Комфорт» заработная плата может доходить до 60 тысяч.

При этом стоит учитывать сумму расходов, которые являются обязательными. В них входят страховые и налоговые отчисления, полученные с заработной платы сотрудника.

Также включена комиссия, которую начисляет Яндекс такси своим партнерам. Как правило, это 2-10% от всех сумму заказов. Бензин тоже оплачивается водителем.

В целом каждый партнер Яндекс.Такси предлагает водителям следующие условия для работы:

  • техническое обслуживание каждого автомобиля;
  • получение навыков по общению с клиентами, а также базовые программы по этикету;
  • озвучивание стоимости комиссионных отчислений;
  • круглосуточная техподдержка с приоритетом для водителей класса «Комфорт»;
  • ежедневный заработок от 2000;
  • возможность карьерного роста и увеличения дохода до 4000 в день.

Важно: если машина была арендована пользователем, то таксопарк, как правило, предлагает бесплатное обслуживание автомобиля и покрытие убытков в случае мелких ДТП.

Для перехода с класса «Эконом» на «Комфорт» водителю необходимо пройти вторую аттестацию.

Она включает в себя:

  • новый тест с большим количеством вопросов;
  • собеседование на знание правил этикета и города.

После успешной сдачи сотрудник получает соответствующий документ с возможностью работы по классу «Комфорт». Для него открывается доступ к автомобилям с надписью «Комфорт».

Список базовых требований к сотрудникам такси:

  • знание центра Кемерово и главных дорог;
  • водительский стаж от 3 лет;
  • обязательно телефон или планшет для подключения к агрегатору;
  • безошибочное использование программного обеспечения;
  • поддержание рейтинга водителя свыше 4 баллов.

Если рейтинг работника снижается и выполняется менее 6-8 заказов в сутки, то его статус обнуляется вплоть до блокировки учетной записи. Это автоматически значит, что сотрудник уволен и исключен из списка водителей партнеров Яндекс.Такси.

Жалобы

Каждый клиент имеет право оформить жалобу на водителя зависимо от ситуации. Оформить жалобное письмо или отзыв можно при помощи мобильного приложения, онлайн-формы на сайте технической поддержки или позвонить в диспетчерскую.

Причины для подачи жалобы:

  • накрутка стоимости заказа;
  • намеренное включение счетчика до начала времени ожидания;
  • списание средств по ошибке сотрудника;
  • игнорирование предпочтений клиента;
  • намеренное увеличение времени поездки.

Инструкция по оформлению жалобы:

  1. Посетите официальный сайт.
Пункт жалоб на главной странице
Пункт жалоб на главной странице
  1. Нажмите строчку «Поддержка». Выберите пункт «Отзыв о поездке».
Выбор параметра жалобы
Выбор параметра жалобы
  1. Заполните все поля. Опишите ситуацию максимально подробно.
Анкета для заполнения отзывов
Анкета для заполнения отзывов
  1. Выберите «Отправить».

Оформление жалобы через мобильное приложение:

  1. Запустите программу. В левом верхнем углу выберите значок меню.
  2. Нажмите строчку «Служба поддержки».
Главное меню в приложении Яндекс.Такси
Главное меню в приложении Яндекс.Такси
  1. Появится список завершенных поездок. Под ними есть пункт «Проблемы с поездкой».
История о поездках
История о поездках
  1. Укажите причину возникших проблем.
Параметры жалоб
Параметры жалоб
  1. Заполните все поля и нажмите кнопку «Отправить».
Анкета для заполнения жалобы
Анкета для заполнения жалобы

Все жалобы и отзывы проходят модерацию в службе поддержки Яндекс.Такси. Ответ приходит как правило через два дня после отправки заявления. При получении множества отрицательных отзывов водитель будет заблокирован и добавлен в черный список агрегатора.

Яндекс.Такси в Фейсбук
Яндекс.Такси в Фейсбук

Яндекс.Такси в Инстаграм
Яндекс.Такси в Инстаграм

Яндекс.Такси Вконтакте
Яндекс.Такси Вконтакте
Приложение "Яндекс.Такси" на Android
Приложение «Яндекс.Такси» на Android
Приложение "Яндекс.Такси" на iOs
Приложение «Яндекс.Такси» на iOs

Контактная информация

Официальный сайт: www.taxi.yandex.ru

Телефон горячей линии по России: 8 (495) 739-22-22
Телефон заказа такси по России: 8 800 250-96-39