Меню Закрыть


Яндекс.Такси — Киров

«Яндекс. Такси» Киров

Сервисная служба «Яндекс. Такси» действует во многих городах России, в том числе и в Кирове. Компания начала здесь работу с 2016 года и быстро заняла лидирующее положение среди аналогичных служб города.

Это неудивительно: организация предлагает весьма лояльные тарифы для жителей и гостей Кирова.

Как заказать автомобиль?

Вызвать машину для поездки по городу или за городом можно несколькими способами: через мобильное приложение, воспользовавшись официальным порталом или позвонив по городским телефонам.

Заказ через портал

Такой способ наиболее удобен, так как позволяет контролировать выполнение заказа. Кроме того, чтобы воспользоваться услугами «Яндекс. Такси» нет надобности тратить время на регистрацию на сайте.

Порядок действий следующий.

  1. Клиент заходит на стартовую страницу заказа.

  1. Затем пользователь указывает пункт отбытия и прибытия. Адрес вписывают в соответствующую графу или же выбирают пункт на онлайн-карте.
  2. В блоке заказа указывают требуемый пакет: «Эконом», «Комфорт».

  1. Затем в выпадающем списке отмечают требуемое время. Доступны значения: «В ближайшее время», «через 10 минут», «через 15 минут».

  1. При необходимости пользователь отмечает дополнительные опции: некурящий водитель, перевозка домашних питомцев и прочее. Такие услуги в большинстве своем увеличивают оплату за проезд.
  2. Клиент указывает номер своего смартфона с тем, чтобы водитель «Яндекс. Такси» мог связаться с ним.
  3. После завершения всех действий на карте появляется предполагаемый маршрут и время поездки. Таким образом пользователь может контролировать свои перемещения.
  4. После заполнения полей, нажимают на кнопку «Вызвать такси».

Сервисная служба связывается с ближайшей машиной, которая соответствует выбранному тарифу и дополнительным требованиям. Если водитель принимает заказ, данные о нем – номер машины, цвет, имя шофера, поступают клиенту на странице в виде диалогового окна.

Важно! Пользоваться онлайн службой заказ такси может любой совершеннолетний гражданин России или другой страны, пребывающий на территории Российской Федерации.

Заказ с помощью мобильной версии

Чтобы воспользоваться преимуществами мобильной версии, сначала ее следует установить. «Яндекс. Такси» предлагает разработки для Apple iPhone, Android, Windows Phone. Соответствующую программу скачивают из любого доступного ресурса и устанавливают на смартфон.

  1. Для начала версию следует активировать. Клиенту следует пройти регистрацию – эта процедура выполняется один раз. После нее абонент получает текстовое сообщение с паролем, который затем используется при авторизации.
  2. Также пользователю нужно внести реквизиты своей банковской карты, с помощью которой он собирается расплачиваться.

Важно! «Яндекс. Такси» позволяет оплачивать услуги, как с помощью банковской карты, так и с наличными.

Вызов такси. Мобильная версия
Вызов такси. Мобильная версия
  1. При активации программы появляется всплывающее окно, в котором требуется указать пункт отбытия и прибытия. Если смартфон оснащается GPS, то пункт отбытия определяется автоматически.
  2. Затем указываются параметры поездки: класс автомобиля, дополнительные опции, желаемое время.
  3. После заполнения блока заказа, абонент нажимает на кнопку «Вызвать такси».

Выполнение заказа производится таким же образом, как и при вызове машины через портал.

Звонок на городской телефон

Вызвать автомобиль «Яндекс. Такси» можно, позвонив по телефону: +7(8332)79-79-79.

Компания сотрудничает со многими службами такси. При необходимости можно обратиться к сопартнерам «Яндекс. Такси», чтобы заказать машину.

Тарифы в Кирове

В Кирове действует только 2 возможных тарифных пакета: «Эконом» и «Комфорт».

«Эконом» – самый популярный вариант, так как отличается минимальной стоимостью.

Условия его таковы:

  • минимальная цена проезда составляет 59 р – включает 2 км дистанции;
  • бесплатное ожидание составляет 3 минуты. Затем стоимость каждой минуты становится равной 4 р;
  • поездка по городу обойдется не более чем в 11 р/км или в 1 р/мин;
  • поездка за город тарифицируется из расчета 7 р. за км;
  • ожидание в дороге допускается и стоит 4 р. за минуту.

Тариф «Комфорт» предполагает использование более удобных и просторных машин.

Высокая комфортабельность поездки обойдется в следующую сумму:

  • минимальная стоимость – 99 р, Включает 3 км расстояния или 10 мин езды;
  • бесплатно такси ждет не более 5 минут. Затем минута ожидания оценивается в 5 р;
  • стоимость проезда по городу – до 5 р/км или 5 р/мин;
  • поездка за город стоит до 12 р. за км;
  • ожидание в дороге оплачивается из расчета 4 р. за минуту.

В обоих пакетах действуют тарифы «Дневной», «Ночной» и «Выходного дня».

Клиент может воспользоваться дополнительными опциями.

Список их довольно внушителен:

  • некурящий водитель – бесплатная услуга, об этом условии надо просто уведомить при заказе;
  • кондиционер – является обязательным элементом и также бесплатен;
  • выдача квитанции – тоже обойдется в 0 р;
  • за детское кресло следует доплатить не более 100 р;
  • перевозка домашних питомцев обойдется в 150 р;
  • перевозка спортивного оборудования, наподобие лыж, велосипедов, сноуборда, стоит до 100 р;
  • багаж можно разместить в салоне – эта услуга также увеличивает цену проезда на 100 р.

Важно! Перевозка собаки-поводыря выполняется бесплатно.

Автопарк Кирова

К машинам разного класса предъявляются разные требования. К общим относится отсутствие дефектов на корпусе или в салоне, чистота, современный уход, свежий воздух внутри автомобиля.

К обязательным элементам относится наличие аптечки, средств пожаротушения, зарядного устройства с кабелем такой длины, чтобы пассажиры на заднем сиденье смогли им воспользоваться.

Класс «Эконом» также предполагает:

  • отсутствие личных объемных вещей в салоне или бардачке;
  • багажник, свободный, по меньшие мере, на 2/3;
  • отсутствие ароматизаторов с резким запахом. Чистый воздух обеспечивается проветриванием с помощью кондиционера;
  • тип кузова – допускается седан, универсал, хетчбек, то есть, с достаточно вместительным багажником;
  • год выпуска – разрешается использовать авто с 2011 года выпуска. Точное ограничение зависит от марки машины;
  • стоимость модели – от 400 тыс. р;
  • автопарк Кирова включает Skoda Octavia, Kia Rio, Hyundai Solaris.
Skoda Octavia
Skoda Octavia

Важно! Брендирование автомобилей в характерный желтый цвет является необязательным. Автопарк включает авто белого, коричневого и серого цветов.

Пакет «Комфорт» обеспечивает более высокий уровень удобства. При этом стоимость тарифа немногим выше, что гарантирует пакету не меньшую популярность.

Категория включает транспортные средства, соответствующие следующим требованиям:

  • требуется не только отсутствие повреждений и чистота в салоне, но и определенный внешний вид. Сиденья и стенки должны быть обиты кожей либо кожзаменителями;
  • личные вещи запрещены – любые, вплоть до газет;
  • в салоне должна постоянно поддерживаться комфортная температура – в пределах 22–23 С;
  • помимо зарядных устройств, к услугам пассажиров бутилированная вода, салфетки, губка для обуви;
  • встроенная аудиосистема, разрешается только спокойная музыка на выбор клиента;
  • запрещается водителю проявлять инициативу в разговоре за исключением обязательных вопросов: какую музыку включить, требуется ли зарядка, достаточно ли тепло в салоне и прочее;
  • тип кузова – допускается седан или универсал;
  • салон просторный, достаточный для удобного размещения личного багажа или перевозки с животными;
  • год выпуска – не старше 3–5 лет;
  • стоимость автомобиля – от 600 тыс. р;
  • наиболее популярные модели: Hyundai i40, KIA ceed, Hyudai i30, Ford Focus, Citroen C4, Volkswagen Jetta, Skoda Octavia.


Citroen C4
Citroen C4

Устройство на работу

Сотрудничать с «Яндекс. Такси» просто и выгодно. Онлайн-служба предполагает гибкий график работы, позволяющий самостоятельно определять количество выходов на линию и число обслуживаемых заказов.

При этом владелец машины получает льготы на мойку и техобслуживание своего автомобиля.

Чтобы работать с «Яндекс. Такси», необходимо выполнить некоторое условия:

  • допускается к сотрудничеству только водители старше 23 лет;
  • водительский стаж должен достигать не менее 3 лет;
  • у шофера, работающего на автомобиле компании, должна наличествовать лицензия на работу таксистом – это обязательно;
  • личный автомобиль должен полностью соответствовать требованиям класса: отсутствие деформаций, чистота, возможность разместить детское кресло и прочее;
  • требуется отличное значение города. Если в этой области имеются пробелы, «Яндекс. Такси» предлагает обучение;
  • водитель должен выполнять и требования к поведению, соответствующие классу обслуживания;
  • обязательно отсутствие судимости.

Оформление заявки

Чтобы начать работу, сначала следует подать заявку.

Оформляется она единым для всех способом:

  • кандидат должен посетить офис компании. В Кирове он распложен на ул. Романа Ердякова, 42. И работает с 9 до 18 в будние дни. Уточнить какие-либо сведения можно по телефону 8(800)301-10-32;
  • следует собрать пакет документов: паспорт, водительское удостоверение, регистрационные документы на автомобиль, если он есть, СНИЛС;
  • в офисе кандидат заполняет заявку на ИП.

Поданные документы и сведения обрабатываются в течение недели. Затем кандидат получает ИП, реквизиты своего счета и другие юридические данные.

Работа на своем автомобиле

Сотрудничать с компанией можно как используя личный автомобиль, так и арендуя предоставленный компанией. Какой вариант выгоднее, зависит от интенсивности работы и возможного сотрудничества с другими службами. «Яндекс. Такси» не запрещает параллельно обслуживать и другие заказы.

Важно! Личный автомобиль должен полностью соответствовать требованиям, предоставленным в определенном тарифе.

Подключение производится достаточно просто.

  1. Кандидат заходит на официальный портал и в разделе «Работа» находит заявку на подключение.
Оформление заявки
Оформление заявки
  1. Заявка заполняется и отправляется по электронной почте после нажатия на кнопку «Отправить».

В процессе обработки заявки уточняется наличие достаточного водительского стажа.

  1. Затем кандидату следует обратиться в офис «Яндекс. Такси» и предоставить необходимые документы: лицензию, паспорт, техпаспорт машины, ОСАГО. Возможна передача документов в электронном виде.
  2. В компанию следует передать фотографии салона, кузова и багажника. Они служат не только подтверждением того, что автомобиль соответствует стандартам компании, но и предъявляются клиенту, когда последний выбирает из нескольких машин.
  3. В базу данных вносят характеристики автомобиля и данные водителя.
  4. От таксиста требуется очень хорошее знание города. «Яндекс. Такси» предлагает пройти обучение и сдать экзамены по знанию территории. Это не обязательно, но стоит отметить, что сдача экзамена повышает личный рейтинг водителя.

Если речь идет об обслуживании в тарифе «Комфорт», требуется и знание определенного этикета. Здесь важна не только элементарная вежливость: требуется предупредительность и знание определенных правил: когда открывать дверцу, как встречать клиента и прочее.

  1. Последним этапом является подключение водителя к системе онлайн-службы. Для этого кандидат скачивает на планшет или смартфон с широким экраном программу «Таксометр». Приложение обеспечивать постоянную связь с диспетчером и возможность получать и обслуживать заказы.
Приложение Таксометр
Приложение Таксометр

Кроме того, «Таксометр» выполняет следующие функции:

  • отображает текущее положение машины на интерактивной карте, пункт отбытия и назначения, а также маршрут, причем с учетом имеющихся на дорогах пробок;
  • позволяет статистический учет обслуженных заказов и оплаты;
  • обеспечивает автоматическое получение вызова, если он есть. Таксисту нет нужды колесить по городу в поисках случайных клиентов;
  • благодаря статистическому учету у водителя появляется возможность отслеживать районы с большей активностью, чтобы всегда оказываться рядом с ближайшим клиентом;
  • позволяет контролировать собственный заработок, расходы, связанные с поездками в разные концы Кирова.

Важно! Сотрудник «Яндекс. Такси» имеет право на льготное техобслуживание и мойку. Последнее определяется условиями работы таксопарков, с которыми работает «Яндекс. Такси».

Трудоустройство на арендованной машине

Если у водителя отсутствует автомобиль, он может быть предоставлен уже существующим таксопарком. Оформление на работу при этом выполняется точно также.

Однако бесплатно машины не предоставляются: водитель, по сути, берет в аренду автомобиль и должен вносить арендную плату.

Техобслуживание и мойка производятся за счет компании.

Как рассчитывается зарплата?

Зарплата таксиста представляет собой сумму, полученную за обслуживание пассажиров за вычетом необходимых выплат.

К последним относятся следующие:

  • НДС – снимается автоматически;
  • процент, который таксист должен перечислять «Яндекс. Такси». Начиная с марта 2018 года, сервис вводит фиксированные ставки, одинаковые для всех городов России. Для пакета «Эконом» и «Комфорт» ставка составляет 18%;
  • оплата приложения – 5,5 р. за заказ;
  • оплата услуг диспетчера – зависит от условий работы местного таксопарка.

Важно! Если водитель арендует машину «Яндекс. Такси», то к выплатам прибавляется аренда автомобиля.

В праздники и в часы пик действуют повышающие тарифы – от 1,2 до 3%. Также коэффициенты применяются на особо популярных маршрутах, особенно в то время, когда не хватает свободных машин более низкой категории.

Покупка смены

С недавних пор таксистом «Яндекс. Такси» стала доступна опция, позволяющая повысить заработок – выкуп смены.

Перед выходом на работу таксист может купить смену – 7, 12 или 24 часа, и работать на маршруте в обычном режиме, при этом, не оплачивая комиссии ни парку, ни компании.

Стоимость смены определяет агрегатором, она пересматривается каждые 3 месяца.

Чтобы купить смену, нужно обратиться к приложению «Таксометр».

  1. Сначала следует уточнить, достаточно ли на счету денег, чтобы оплатить услугу. Если нет, требуется пополнить счет любым удобным способом.
Приложение Таксометрю Меню
Приложение Таксометрю Меню
  1. С помощью геолокации водитель уточняет свое местоположение. Это важно, поскольку смена действует только в пределах города, в котором приобретена.
  2. Водитель открывает программу и в списке меню находит «Купить смену».
Купить смену
Купить смену
  1. Затем выбирают кнопку с требуемой длительностью смены – 7, 12. 24 часа, отмечают ее и кликают по «Купить».
  2. За час до окончания смены «Таксометр» предупреждает об этом шофера. При необходимости операцию можно повторить.

Промокоды в Кирове

«Яндекс. Такси», чтобы привлечь как можно больше пользователей, предлагает воспользоваться такой системой скидок, как промокод. Это цифровая комбинация, которая при введении в соответствующее поле заказа, снижает стоимость, на 1, 2 или 3 поездки, в зависимости от характера бонуса.

Действуют в течение года самые разные скидки. Самой популярной является скидка на первую поездку. Стоит отметить, что под этим подразумевается первое обращение в «Яндекс. Такси», а не первый заказ за текущие сутки. Есть и другие варианты, например, скидка на 500 или 300 р. на одну поездку или снижение на определенный процент суммы за 3 поездки.

Обрести промокод можно, либо обратившись на сайт-агрегатор, либо получив флаер при раздаче в торговом центре, например, или кинотеатре. Условия акции сообщаются и на сайте, и на купоне.

Повлиять на стоимость поездки в этом случае нельзя: код вводится при заказе. В декабре 2018 используется следующая комбинация – 7aqhmgid.

Скидка на первую поездку

В конце 2018 года в Кирове действует промокод, обеспечивающий скидку в 300 р. на первую поездку. При этом следует выполнить дополнительные условия: промокод действует при оплате картой и в том случае, если пользователь установил на своем смартфоне мобильное приложение «Яндекс. Такси».

Расчет стоимости

Процедура выполняется автоматически при обращении в службу.

  1. На станции вызова такси заполняется блок: место отбытия и прибытия.
  2. Под полем выбора тарифа есть кнопка «Расчет стоимости». Кликнув по ней, клиент получает базовую стоимость своей поездки.
Расчет стоимости
Расчет стоимости
  1. Любые изменения – выбор другого тарифа, кроме «Эконом», указание дополнительных опций, вызывает атематический перерасчет суммы.

В мобильной версии есть такая же функция.

Как подать жалобу?

Не всегда водители, работающие в «Яндекс. Такси» соответствуют требованиям. Чтобы контролировать качество обслуживания, сервис предполагает обратную связь с клиентами. Как только завершается поездка, у пользователя появляется возможность оставить отзыв.

Последний имеет значение как для фиксации нарушений, так и для создания личного рейтинга водителя.

  1. Чтобы оставить отзыв, пользователь заполняет соответствующие поля, то есть указывает свое имя, e-mail, телефонный номер. Затем отмечает, понравилось ли ему поездка или нет.
 Отзыв о поездке
Отзыв о поездке
  1. Если с точки зрения клиента, водитель не просто не выполнил свою работу, но и нарушил правила обслуживания, он кликает по «Написать в службу поддержки». В появившемся списке отмечают «Сообщить о нарушении».
Сообщить о нарушении
Сообщить о нарушении
  1. К таковым относится, например, подача грязной машины, недостаточно вежливое обращение, высадка пассажира не в том месте, где указано, удлинение маршрута и другое.
  2. На появившейся странице также заполняются необходимые поля. А в графе «Комментарии» клиент подробно указывает причину своего возмещения. При этом следует указать данные машины и водителя.

Оформить жалобу можно и при помощи мобильной версии: порядок действий тот же.

Важно! Жалоба потребителя рассматривается в течение суток. На указанный email обязательно приходит сообщение о принятых мерах.

Пожаловаться на водителя можно по телефону горячей линии: +7(863) 322-10-11.

Все номера диспетчеров и горячей линии

Разрешить любой вопрос, связанный с обслуживанием, заказом такси и сотрудничеством с компанией, можно позвонив по телефонам горячей линии: 8(800)333-96-39. По территории России звонок бесплатный.

Вызов такси в Кирове осуществляется с городского телефона: +7(8332)79-79-79.

Адрес и режим работы в этом городе

Головной офис компании располагается на ул. Р. Ердякова, 42, офис №4. Сюда можно позвонить по телефону +7(8332)75-44-79 и получить консультацию.

Чтобы вызвать такси компании, можно обратиться и к партнерам организации:

  • Спектр – 1. Ивана Попова, д56;
  • Ветано – ул. Пугачева, 14Б, 58;
  • Фортуна – ул. Ломоносова, 27.

«Яндекс. Такси» в Кирове – надежный и доступный вариант, обеспечивающий комфортабельные поездки по территории города и в пригород на самых лояльных условиях.

Яндекс.Такси в Фейсбук
Яндекс.Такси в Фейсбук

Яндекс.Такси в Инстаграм
Яндекс.Такси в Инстаграм

Яндекс.Такси Вконтакте
Яндекс.Такси Вконтакте
Приложение "Яндекс.Такси" на Android
Приложение «Яндекс.Такси» на Android
Приложение "Яндекс.Такси" на iOs
Приложение «Яндекс.Такси» на iOs

Контактная информация

Официальный сайт: www.taxi.yandex.ru

Телефон горячей линии по России: 8 (495) 739-22-22
Телефон заказа такси по России: 8 800 250-96-39
Телефон службы поддержки города: +7(8332)79-79-79
Телефон заказа такси города: +7(8332)79-79-79