Меню Закрыть

Яндекс.Такси — Липецк

«Яндекс.Такси» - Липецк

Потребительские преимущества

Таксомоторный сервис появился в городе металлургов с лета 2017 года
Таксомоторный сервис появился в городе металлургов с лета 2017 года

В настоящий момент, среди липчан сервис онлайн заказов такси достаточно популярен, из-за его следующих потребительских преимуществ для клиентов:

  • Оперативная подача ближайшего автомобиля к месту посадки пассажиров, что заложено в алгоритме программного обеспечения (ПО).
  • Заранее рассчитанные, демократические цены на перевозку пассажиров и их багажа.
  • Доступна оплата стоимости поездки как в наличной, так и в безналичной форме, исходя из желания клиента.
  • Возможность оценки поездки и подачи жалобы на водителя.
  • Несколько способов вызова таксомотора.

Способы заказать такси – партнеров оператора

В городе есть три варианта заказать таксомотор, участвующий в партнерской схеме агрегатора:

  1. По телефону.
  2. На сайте.
  3. С помощью мобильного приложения.

Вызов такси через диспетчера

Телефонный номер липецкого диспетчера
Телефонный номер липецкого диспетчера

Заказать машину по телефону, для поездки в Липецке, можно в любое время суток. При этом, можно использовать и мобильный, и стационарный (домашний) телефон.

Для обсуждения заказа с оператором диспетчерской службы, ему необходимо сообщить:

  1. Адрес проживания (посадки) клиента.
  2. Конечный пункт поездки, если пассажир с ним уже определился.
  3. Тариф.
  4. Время подачи машины.

Заказ с компьютера на сайте компании

Внимание! Проверьте, при включении компьютера, правильность определения места нахождения пользователя в разделе «Настройка».

При правильном определении местоположения компьютера, все пользователи сети Интернет могут воспользоваться официальным сайтом компании, который находится по интерактивному адресу, чтобы на его главной странице («Заказ такси») вызвать таксомотор.

Страница ресурса компании с формой для вызова такси
Страница ресурса компании с формой для вызова такси

Для того, чтобы на сайте оформить заказ таксомотора необходимо:

  1. Указать начальную и конечную точку маршрута, заполнив поля «Откуда» и «Куда».
  2. Определить время подачи автомашины.

Внимание! Если вам такси нужно срочно, тогда отметьте пункт «На ближайшее время».

  1. Заполнить окна с требованиями и комментариями к заказу, если таковые имеются.

  1. Выбрать тот тариф таксомоторной услуги, который действует в Липецке и подходит заказчику.
  2. Ввести телефонный номер клиента.
  3. При согласии с автоматически рассчитанной стоимостью заказа, активировать его, нажав кнопку «Вызвать такси».
  4. Получить информацию по машине, водитель которой принял заказ.

Оформление заказа с помощью приложения

На мобильном устройстве, с ОС «iOS» или «Android», приложение «Яндекс.Такси» устанавливается абсолютно бесплатно и всего за 1,5-2 минуты.

Важно! Скачивайте только официальное программное обеспечение таксомоторного сервиса.

Чтобы не получить каких-то «троянов», пользуйтесь для установки приложений проверенными ресурсами, например, следующими интернет-магазинами:

  • «App Store» — для ОС «iOS», начиная с версии 8.0.

  • «Google Play» — для «Android 4.0» и новее.

Также, можно загрузить чистые от вредоносных программ приложения, используя ссылки, полученные через корпоративный ресурс, для чего надо:

  1. В сети Интернет открыть официальный сайт.

  1. Нажать на раздел «Мобильные приложения».

  1. После открытия вкладки, перемотать страничку вниз, где находится форма заявки на получение ссылки, с помощью которой можно скачать «чистое» приложение.
  2. Ввести номер телефона, и нажать на желтую клавишу «ПОЛУЧИТЬ ССЫЛКУ».

Совет! Сразу же после установки приложения, разрешите его привязку к геолокации вашего мобильного устройства, и оставьте эту функцию в настройках включенной.

После соответствующих настроек приложения, порядок вызова такси следующий:

  1. Открыть приложение.
  2. Указать место куда вы хотите добраться. Можно вписать адрес конечного пункта поездки вручную (в поле «Куда») или отметить его на карте.
  3. Выбрать нужный тариф, время подачи таксомотора и способ, которым собираетесь оплачивать стоимость поездки.
  4. Щелкнуть по кнопке «Вызвать такси». После приема заявки на поездку, можно в «Деталях заказа» посмотреть данные о выехавшем на заказ таксисте и его авто.
  5. Можно отслеживать движение такси по интерактивной карте.

  1. Ожидать прибытие машины в пункт посадки пассажира, о чем заказчику придет подтверждающая информация в push-уведомлении: «Вас ожидает такси №…».

Совет! Контролируйте совпадение времени фактическое прибытия автомобиля и получения уведомления о его приезде.

Варианты оплаты поездки

Помните! Что оплачивают не только определенный тариф поездки, но и дополнительные услуги. Придется заплатить и за отмену заказа, если это произошло уже после прибытия такси к месту посадки пассажиров.

Оплатить стоимость поездки можно:

  • Наличными деньгами.
  • Денежными средствами, которые хранятся в безналичной форме на балансе карты банка.

Внимание! Рассчитаться с помощью банковской карты можно, если она, на момент выполнения заказа, уже привязана к мобильному приложению.

  • Безналичными средствами с расчетного счета корпоративного клиента.
  • Скидками, которые предоставляются действующими промокодами.
 Форма обращения при проблемах с оплатой
Форма обращения при проблемах с оплатой

Важно знать! При возникших проблемах и не ясных вопросах по расчетам за поездку, можно обратиться за помощью и разъяснением, воспользовавшись формой обратной связи («Проблема с оплатой»).

Промокоды

Скидки по кодам действуют при оплате заказа, который был осуществлен через мобильное приложение. Они действуют при любой форме расчета за поездку.

Помните! Активировать скидку по промокоду необходимо еще до заказа такси.

Чтобы скидка действовала, ее надо активировать, для этого надо:

  1. Открыть приложение на мобильном устройстве.
  2. В меню выбрать раздел «Промокод», а затем — пункт «Активировать».
  3. Ввести нужный код.

Совет! Вводите коды вручную, а не копируйте их.

  1. Нажать кнопку «Готово».

Если все выполнено правильно и код действующий, то в приложении отобразится его номинал. Таксист не теряет выручку при использовании пассажиром скидок. В приложении для водителей, «Таксометре», будет начислена полная стоимость поездки. Компенсация предоставляется самим оператором.

Пример сайта – агрегатора скидок, купонов, акций
Пример сайта – агрегатора скидок, купонов, акций

Внимание! Промокодами часто делятся в сообществах «Яндекс.Такси» социальных сетей: «ВКонтакте», «Фейсбуке», «Одноклассниках», а также их собирают в сети Интернет специальные сайты-агрегаторы. 

Тарифная сетка, классы автомобилей

В настоящее время, жители и гости Липецка могут пользоваться двумя видами тарифов. Наиболее популярный тариф — «Эконом».

В «Комфорте» перевозки людей осуществляют автомашины, к которым со стороны агрегатора предъявляются повышенные стандарты качества обслуживания.

Тарифы

Тариф с повышенными стандартами - «Комфорт»
Тариф с повышенными стандартами — «Комфорт»

Внимание! Вызов таксомотора одного и того же тарифа по телефону будет дороже (но не более 2 процентов), чем заказ машины через сайт или мобильное приложение.

Классификация автомобилей

Тарифные расценки напрямую зависит от класса транспортных средств, которые обслуживают клиентов.

Согласно принятым в сервисе стандартам, в разных тарифах могут работать только определенные классы автомобилей, принадлежность к которым зависит от:

  • марки и модели авто;
  • года выпуска;
  • рыночной цены.

Внимание! Цену транспортного средства на рынке можно определить, обратившись к профессиональным оценщикам, или воспользовавшись профильным интерактивным порталом.

Принятые сервисом стандарты качества требуют, чтобы на линии находились таксомоторы, у которых:

  1. Чистые и без видимых повреждений кузова и фары.
  2. Ремни и подушки безопасности в наличии и исправны.
  3. Багажник имеет 75 процентов свободного места (в авто на газе – 50 процентов).
  4. Автомобильный салон не имеет резких, неприятных запахов.
  5. Есть четыре и более двери.
  6. Левый руль.

Партнеры, работа таксистом

Алгоритм подключения к партнерству
Алгоритм подключения к партнерству

Все детали и нюансы подключения к партнерству с агрегатором «Яндекс.Такси» можно выяснить:

  • По телефону – (499)705-88-88.
  • В партнерских центрах обучения и найма водителей в Липецке.
«2ГИС» с липецкими партнерами на карте города
«2ГИС» с липецкими партнерами на карте города

Партнеры сервиса онлайн заказа такси это:

  1. Таксомоторные предприятия.
  2. Водители-партнеры, которые имеют статус индивидуального предпринимателя (ИП).
Полный список партнеров в Липецке
Полный список партнеров в Липецке

Ссылка на раздел, где перечислен список всех липецких партнеров сервиса.

По каждому партнеру там можно узнать следующую информацию:

  • Название службы такси (фамилия ИП), их почтовый адрес (улица, дом), номер (код) государственной регистрации.
  • Тарифы, в которых их автомобили работают.

Таксопарки

 Заявка на партнерство от организации
Заявка на партнерство от организации

Форма заявки от таксопарков на партнерские отношения находится на официальном сайте по ссылке.

В ней необходимо указать:

  1. Название службы такси.
  2. Липецк, как город, в котором перевозчик пассажиров будет работать в качестве партнера оператора.
  3. Имевшийся опыт работы с сервисом или его отсутствие.
  4. Имя и фамилию уполномоченного лица, который будет вести переговоры о партнерстве, его контакты (телефон, электронную почту).
  5. Количество единиц транспортных средств, которые будут работать у партнера на линии в течение дня.

Представители компании-агрегатора, занимающиеся подключением новых партнеров, после получения данной заявки, свяжутся с уполномоченным лицом.

Работа наемным таксистом

Этапы оформления на работу таксистом
Этапы оформления на работу таксистом

Для устройства на работу в таксопарке, водителю нужно отправить заявку установленной формы, в которой надо указать:

  • Ф.И.О.;
  • телефон.
Заявка от соискателя
Заявка от соискателя

Заявку заполняется и отправляется на официальном сайте оператора. После ее получения, с заявителем выйдут на связь, и предложат заключить договор с конкретным официальным партнером в городе.

Партнер может предложить работу на арендованном таксомоторе, так и на личном автомобиле таксиста.

 Требования к водителям с личными автомобилями
Требования к водителям с личными автомобилями

По условиям работы с оператором, таксист может сам выбирать график своей работы. Заработная плата зависит от времени нахождения водителя на линии. Он может работать несколько часов или всю рабочую смену.

Судя по отзывам, в Липецке, таксисты, на арендованных автомобилях в среднем зарабатывают 40 тысяч рублей в месяц (с учетом комиссий сервису, таксопарку, налога и аренды ПО). На личном авто, заработная плата может достигать 80 и более тысяч рублей.

Водители – партнеры

Заявить о своем желании стать водителем – партнером агрегатора онлайн заказов такси, можно, воспользовавшись одним из вариантов:

  • Позвонить представителям компании по телефону – (495)122-21-22;
Заявка на подключение водителем-партнера
Заявка на подключение водителем-партнера

Водитель, который желает строить прямые партнерские отношения с агрегатором должен:

  1. Быть индивидуальным предпринимателем.
  2. Иметь лицензию на перевозку пассажиров и расчетный счет в банке.

Преимущества водителя-партнера, по сравнению с наемным таксистом, работающим по договору в таксопарке:

  1. Наличие интерактивного личного кабинета.
Поступления средств на счет ИП в личном кабинете
Поступления средств на счет ИП в личном кабинете
  1. Привилегии при распределении заказов среди водителей, участие в предоставлении услуг корпоративным клиентам.
  2. Не надо платить комиссию таксопарку.
  3. Индивидуальный канал помощи и поддержки.

Важно знать! Со всеми правилами и условиями использования сервиса «Яндекс.такси» можно ознакомиться по ссылке.

Яндекс.Такси в Фейсбук
Яндекс.Такси в Фейсбук

Яндекс.Такси в Инстаграм
Яндекс.Такси в Инстаграм

Яндекс.Такси Вконтакте
Яндекс.Такси Вконтакте
Приложение "Яндекс.Такси" на Android
Приложение «Яндекс.Такси» на Android
Приложение "Яндекс.Такси" на iOs
Приложение «Яндекс.Такси» на iOs

Контактная информация

Официальный сайт: www.taxi.yandex.ru

Телефон горячей линии по России: 8 (495) 739-22-22
Телефон заказа такси по России: 8 800 250-96-39
Телефон службы поддержки города: +7 (4742) 71 22 22
Телефон заказа такси города: +7 (4742) 71 22 22