Меню Закрыть


Яндекс.Такси — Тверь

Яндекс.Такси — Тверь

Известная информационная компания «Яндекс» продвигает на рынке электронных услуг инновационные, высокотехнологичные решения.

Проект Яндекс такси дает возможность человеку быстро вызвать машину и в комфортных условиях добраться до нужного адреса за приемлемую стоимость.

Пошаговые инструкции вызова автомобиля через сервис Яндекс.Такси

Организация предлагает 3 варианта вызова такси:

  1. По телефону, позвонив в диспетчерскую службу.
  2. С помощью специального приложения в смартфоне.
  3. Через стационарный компьютер с помощью веб-браузера.

Заказ такси через диспетчера:

  • Человеку необходимо на мобильном телефонном аппарате набрать номер тверского диспетчера +7 (4822) 36 33 33 или основной московский номер +7(800)100-18-81.
  • Назвать сотруднику фирмы адрес, по которому ожидают транспортное средство.
  • Сообщить диспетчеру адрес конечного пути маршрута.
  • Передать специалисту организации, сколько в машине поедет людей, и какое количество багажа будет с ними.
  • Через непродолжительный промежуток времени на контактный номер телефона придет смс сообщение, которое будет содержать информацию о номере транспортного средства и ее марке.

Вызов такси с помощью мобильного приложения, установленного в смартфоне:

  • Необходимо установить приложение. Все существующие на данный момент операционные системы поддерживают установку мобильного приложения Яндекс такси. Запустить программу.
  • В окне поиска следует напечатать название улицы, номер дома и подъезда начальной точки маршрута. Затем человеку нужно проверить его и подтвердить отсутствие ошибок в адресе.
  • В раскрывающейся вкладке контекстного меню следует выбрать нужную степень комфорта.
  • Отобразить в программе необходимость укомплектованности машины детским креслом.
  • Приложение по выбранным исходным данным определит длительность и стоимость поездки.
  • Для завершения процесса регистрации вызова, необходимо проверить полученные данные и активировать клавишу вызова такси.
  • В программе на карте будет отображаться информация о передвижении заказанного транспортного средства, и точно вычисляться время прибытия.

Нужно знать! Самая доступная категория комфорта при вызове фирменных машин называется Эконом. Следующие категории обеспечивают больше удобств и дороже по стоимости: Комфорт, Бизнес и Премиум.

Заказ такси через домашний компьютер с помощью сайта Яндекс такси:

  • Желающему вызвать автомобиль, следует открыть интернет браузер, прописать путь в адресной строке и нажать кнопку ввода на клавиатуре.
  • На открывшейся странице ресурса заполнить окно, указав место прибытия машины.
  • В следующей строке нужно написать адрес конечной точки маршрута.
  • Далее уточняется время прибытия машины.
  • Затем необходимо поставить галочку, если требуется детское кресло.
  • Потом человек должен напечатать в соответствующем месте номер своего сотового телефона.
  • Определиться со степенью удобства, выбрав эконом или комфорт.
  • Перечитать все данные, убедившись в их правильности, активировать клавишу Вызова.

Совет! Если человек находится в месте, по адресу которого будет сложно его найти, то уточнить ориентиры своего местопребывания можно во вкладке «Комментарий к заказу».

Расценки на Яндекс такси в городе «Тверь»

На данный момент времени машины, заказанные через фирменное приложение в Твери, соответствуют уровню комфорта по категории «Эконом» и «Комфорт».

Расчет стоимости поездки по этой категории складывается из цен на следующие услуги:

Наименование услуги Стоимость при онлайн заказе через официальное приложение или портал компании Стоимость при заказе через диспетчера, руб
Эконом Комфорт Эконом Комфорт
Стоимость одной поездки, эта сумма обеспечивает вызов автомобиля и доставку клиента по адресу на расстояние не более 1 км. 59 руб Оплата за 2 км

109 руб

69 руб Оплата за 2 км

119 руб

Заказанный автомобиль ожидает клиента – бесплатно. 3 мин 5 мин 6 мин 6 мин
Дальнейшее время простоя машины обойдется в размере 4 руб/мин
2-й и последующие километры пути в черте города оплачиваются из расчета 12 руб/км 13 руб/км 12 руб/км 13 руб/км
Если пассажиру необходима остановка при следовании по маршруту, то ее стоимость будет складываться из расчета 4 руб/мин
За чертой города Твери один километр пути будет стоить пассажиру 4 руб/км 5 руб/км 4 руб/км 5 руб/км
Машина с детским креслом удорожает поездку на 50
Автомобиль с детским бустером будет дороже на 10

Для оплаты поездки по безналичному расчету человеку необходимо зарегистрировать свою банковскую карту в фирменной программе сервиса.

Важно знать! Алгоритм выбора и назначения водителя на заказ обеспечивает поиск ближайшей свободной машины, поэтому быстрота исполнения заказа не влияет на стоимость.

На каких автомобилях выполняются заказы в системе Яндекс.Такси

Фирма тщательно следит за техническим состоянием автомобилей, осуществляющих передвижение клиентов по маршрутам.

Своих транспортных средств, занимающихся этим видом деятельности, в организации нет. После аттестации водителей и автомобилей местного таксопарка компания заключает с ним договор.

Требования к машинам можно увидеть на странице портала Яндекс по ссылке. Здесь приведены требования для всех транспортных средств, которые имеют возможность регистрации в системе (класс, год выпуска, марка автомобиля).

Основные ограничения для автомобилей при регистрации в специальной системе от этой известной фирмы:



  1. В системе нельзя зарегистрировать машину с правым рулем.
  2. Транспортное средство должно иметь не меньше 4 дверей.
  3. На данный момент система не регистрирует отечественные марки автомобилей.
  4. По оценки специализированной компании машина должна стоить дороже 400 000 руб.
  5. Транспортное средство должно пройти стационарный контроль качества компании и соответствовать всем его требованиям.
  6. На автомобиле не допускаются наклейки с логотипами других систем, предоставляющих услуги такси.

В зависимости от класса машины и его возраста водитель может обеспечить перевозку пассажиров с разным уровнем комфортности.

Поэтому, чем выше класс транспортного средства и меньше его возраст, тем по более дорогому тарифу может работать водитель в системе, разработанной Яндексом.

Работа в Яндекс такси

Водитель машины, соответствующий критериям компании, легко может зарегистрироваться в фирме и получать заказы.

Как устроиться на работу в Яндекс такси?

Организация на странице своего ресурса предлагает для водителей программу быстрый старт, которая дает возможность получения заказа уже через несколько часов после отправления заявки.

Документы, необходимые для регистрации в системе:

  1. Паспорт гражданина Российской федерации, с отметкой на соответствующей странице о регистрации в городе Тверь.
  2. Удостоверение, дающее право на управление легковым транспортным средством.
  3. Стаж вождения автомобилем не менее 3-х лет.
  4. Документ, подтверждающий регистрацию транспортного средства.

При отсутствии у водителя собственного автомобиля, или не желании его использовать для работы, можно обратиться в таксопарк, являющийся партнером компании, и заключить с ними договор аренды на транспортное средство.

Для работы в фирме необходим смартфон с операционной системой не хуже Android 4.2, модуль навигации GPS, подключенный интернет и камера.

После регистрации водителя в системе с помощью приложения «Таксометр», он может получать заявки от клиентов и другую необходимую информацию.

Преимущество программы Таксометр заключается в том, что в нее интегрирована навигационная программа, в которой есть подробные карты, с возможностью прокладывания маршрута, и подробная информация о ситуациях на дорогах города.

Деньги за выполнение заказа шофер может получать наличными или через онлайн-оплату. В программе таксометр есть специальная вкладка «Заработок».

В этом разделе программы отрежется вся информация о движении денежных средств и количество выполненных заказов на определенную дату, а также общий баланс по счету.

Алгоритм системы автоматически выдает заказ шоферу ближайшего транспортного средства, зарегистрированному в фирменном сервисе.

Нужно знать! Специалисты компании утверждают, что на время поездки действует договор со страховой компанией, который обеспечит выплаты при нанесении ущерба жизни и здоровью пассажиру и шоферу.

Начисление зарплаты водителю и уровень комиссионных отчислений

Клиент, заказывая машину, может оплатить поезду с помощью безналичного расчета. Шофер, получая заявку, в приложении видит способ оплаты и не может отказаться от заказа, аргументируя свои действия тем, что оплата заказа произведена с помощью банковской карты.

При достижении конечной точки маршрута, клиент оплачивает поездку наличными или переводит средства на счет таксопарка.

Шофер получает заработанные деньги на следующий день, с учетом вычета из суммы комиссионных отчислений, которые удерживает работодатель.

За оказанные информационные услуги компания удерживает 23% от стоимости поездки, также местный таксопарк, в котором трудоустроен водитель, забирает от 3 до 30%.

Значительно увеличить заработки в фирме можно, получая бонусы от компании, при выполнении, определенных условий, и при работе в праздничные или выходные дни, когда коэффициент оплаты вырастает в разы.

Важно знать! Клиент может оставить водителю чаевые, на них комиссия не начисляется.

Промокоды или купоны на скидку при оплате заказа Яндекс такси в Твери.

Компания активно привлекает новых клиентов, используя программы лояльности.

Совместно с кинотеатрами, кафе, магазинами и ресторанами сотрудники компании проводят различные акции, распространяя промокоды и скидки на поездку в такси компании.

Для активации купона клиенту следует ввести в соответствующие поле приложения индивидуальный код, затем вызвать автомобиль.

Шофер по окончании поездки озвучит стоимость заказ с учетом скидки, если промокод обеспечивает полное покрытие стоимости, то клиенту денег платить будет не нужно.

Для получения скидки в 300 руб, которая действует только на первую поездку, следует ввести в приложении при заказе автомобиля буквенно-цифровой код — aig3elai или qkcgm5ia.

Как рассчитать стоимость поездки в Твери?

Чтобы определить сколько будет стоить поездка на машине организации необходимо заполнить поле, указывающие начальную точку маршрута, в фирменном приложении или на интернет ресурсе компании.

Затем напечатать адрес конечного пункта пути в правом поле программы (в раскрывающемся контекстном меню можно выбрать нужный адрес).

В поле программы «Требования», при нажатии на него мышью, раскрывается контекстное меню, в котором можно выбрать, при необходимости, нажимая на плюс, тип сидения для малыша или бустер для ребенка постарше.

В раскрывающейся вкладке, расположенной ниже, указать необходимую комфортность поездки.

Под ней появиться строчка, показывающая результат расчета стоимости заказа.

Что делать если поездка не соответствует ожиданиям клиента?

Компания Яндекс такси, для повышения качества обслуживания пассажиров, предусмотрела несколько вариантов обратной связи со своими клиентами:

  1. Обращение в службу поддержки по телефону 8-800-333-96-39.
  2. Отправить обращение через мобильное приложение. Для этого необходимо зайти в Меню, там выбрать вкладку Служба поддержки и зайти в раздел Проблема с поездкой.
  3. Перейти по ссылке на официальный сайт компании.

Специалисты контрольной службы организации рекомендуют оставлять жалобы на водителей, которые нарушают следующие требования:

  • Шофер, управляя транспортным средством, нарушает правила дорожного движения.
  • Несоответствие машины заявленной категории комфортности.
  • Следование к конечной точки маршрута по заведомо длинному пути с целью завышения стоимости заказа.
  • Машина имеет неопрятный грязный вид как снаружи, так и внутри салона.
  • Мошеннические действия водителя, приведшие к завышению цены поездки, снятию средств клиент без оказания услуги.
  • Грубость и агрессивное поведение.

При составлении жалобы необходимо указать:

  1. Дату и время поездки.
  2. Марку транспортного средства.
  3. Маршрут следования.

Текст сообщения должен быть написан по существу и без эмоциональной окраски.

Номера телефонов диспетчерской службы

С июня 2017 года в Твери эффективно работает служба Яндекс такси. Для соединения с диспетчером нужно позвонить по номеру телефона — +7(4822) 36-33-33.

Совет! Если в автомобиле клиент забыл вещи, необходимо позвонить водителю по номеру, который отображается во вкладке «История поездок» 24 часа.

Адрес и режим работы Яндекс такси в городе Твери

Офис компании в Твери находится на проспекте Калинина в доме № 3, номер офиса 303. Тверское отделение работает с понедельника по пятницу с 9 часов до 18 часов по местному времени.

Позвонить в офис можно по номеру телефона +7 (482) 264-64-24.

Яндекс.Такси в Фейсбук
Яндекс.Такси в Фейсбук

Яндекс.Такси в Инстаграм
Яндекс.Такси в Инстаграм

Яндекс.Такси Вконтакте
Яндекс.Такси Вконтакте
Приложение "Яндекс.Такси" на Android
Приложение «Яндекс.Такси» на Android
Приложение "Яндекс.Такси" на iOs
Приложение «Яндекс.Такси» на iOs

Контактная информация

Официальный сайт: www.taxi.yandex.ru

Телефон горячей линии по России: 8 (495) 739-22-22
Телефон заказа такси по России: 8 800 250-96-39
Телефон службы поддержки города: +7 (482) 264-64-24
Телефон заказа такси города: +7(4822) 36-33-33