Меню Закрыть

Яндекс.Такси — Тюмень

Яндекс. Такси — Тюмень

В Тюмени, официальный запуск сервиса Яндекс.Такси, произошел в 2016 году 8 июня. Прошло совсем мало времени, но уже более 50 предпринимателей различной специализации, ООО, таксопарки и бизнесмены, стали партнерами сервиса. Многие из них, являются руководителями таксомоторных услуг.

Яндекс такси в Тюмени еще очень молодой сервис. Есть некоторые недочеты в сфере услуг такси, но организаторы службы, прилагают все усилия для решения проблем, возникающих в процессе работы сервиса.

Совет! Отзыв или предложение, оставленные на сайте Яндекс.Такси, помогут усовершенствовать процесс организации таксомоторных услуг.

Проводятся проверки по качеству предоставляемых услуг, учитываются все жалобы и предложения клиентов для улучшения работы таксопарков.

Тем не менее машины таксомоторных парков партнеров, пользуются абсолютной популярностью у жителей Тюмени.

Основные преимущества поездки на такси с Яндексом

  • оперативность;
  • доступная цена поездки;
  • комфорт и безопасность пассажиров
  • предупредительность и терпение водителей;
  • наличие дополнительных услуг;
  • бесплатное страхование жизни и здоровья ночью.

Надо помнить! Провоз багажа различного вида – животные, растения и прочее, возможно, только после того, как на это даст разрешение водитель.

Варианты вызова такси

Для этого нужно иметь домашний или мобильный телефон либо устройство для выхода в интернет: планшет, компьютер, смартфон, ноутбук.

Главный офис партнеров, располагается по адресу г. Тюмень, ул. Олимпийская 10. Работает каждый день с 09:00 — 18:00.

Круглосуточный контактный номер горячей линии – +7(3452) 499-884

Через интернет

Открыть главную страницу: в верхней строке нажать на опцию «Вызов такси».

  1. Появится форма заявки. Следует заполнить поля «Откуда», «Куда», указать номер телефона, выбрать время и тариф.
  2. Опция «Комментарии» служит для уточнения деталей поездки. Например, нужно кресло для ребенка, требуется сделать две остановки по маршруту или сообщить о точном месте ожидания машины.
  3. В течение двух минут система обрабатывает информацию. Затем позвонит диспетчер, озвучит марку и номер такси, имя водителя, спросит о способе оплаты.

Все. В указанное время машина ждет пассажира в указанном месте.

С использованием мобильной связи

Связаться с диспетчером круглосуточной связи Яндекс такси — +7(3452) 499-884,

Позвонить по телефону конкретного таксопарка, партнера Яндекс.Такси.

Таксопарк Яндекс Такси: +7 (3452) 61-50-41 с 09:30 – 18:00; подключение

Яндекс-такси +7 (3452) 92-96-67 с 10:00 – 20:00; ул. Герцена, 53.

Яндекс такси, офис +7 (929) 263-33-34, +7 (3452) 79-99-35, ул. Тимирязева, 10

Связаться с оператором. Озвучить: где нужно забрать заказчика и куда отвезти. Сообщить о возможных остановках или необходимости забрать еще одного пассажира.

Если предполагается везти с собой какой- либо багаж или нужно дополнительное оснащение салона, так же уведомить об этом диспетчера. Согласовать вопрос оплаты.

Нужно знать! Заказ такси по телефону, платный, около 2% от стоимости заказа!

Через приложение для айфона, планшета, смартфона

Программу Яндекса вызова такси для гаджетов, можно скачать бесплатно. С его помощью легко вызвать машину с уже рассчитанной стоимостью поездки. Проследить местонахождения такси, расплатиться карой или наличными.

Важно! Пользователи приложения при оплате банковской картой могут пользоваться промокодами. Акции имеют определенный срок актуальности.

  1. TS17WRN1 — бонус 300 рублей.
  2. POPUPTEATR — акция на первую поездку 500 рублей скидки.

 

  1. zyjrwoyi — 30% скидки на 3 поездки.

Таксопарки

партнеры Яндекса в Тюмени и Тюменской области

По городу

  1. «Элит» — улица Моторостроителей 14-132
  2. ООО Меркурий — ул. Мельникайте, д. 94 корп. 1 кв. 24 тел. +79220784378.
  3. Таксомоторный парк – Ленинский район, Солнечный проезд, 22/7, офис 7, 604696@mail.ru, тел.+79068757310.
  4. Автопарк72 — https://autopark72.ru/ Коммунистическая улица, 70, корп. 3, стр. 6, тел. +7 (3452) 53-34-53
  5. +7 (922) 007-24-44.
  6. ИП Владимирский — ул. Московская, 1 тел. +7 (3452) 955 000.
  7. «Ятаксист» – ул. Пермякова, д. 54,кв.193, тел. +7 (3452) 61-76-40, http://яндекс-такси-тюмень.рф/.
  8. «Старт» — улица Тальниковая 8, тел.+ 7(3452) 499-884, +7(3452) 28-83-28.
  9. «Вегас» — ул. Федюнинского, д.11, кв.120, тел.+73452531611
  10. И. П. Иванов – ул. Космонавтов, . 33а,кв. 24, тел. +79044991116
  11. LBK – ул. 30 лет Победы, д.148, кв 40, тел.+79220085291
  12. Транс-сервис – Трубная, 34 тел.+79324798858

По Тюменской области

  1. ТАВС ООО – рабочий пос. Боровский, ул. Набережная, д. 62, тел. 8 (3452) 68-50-78.
  2. «Бибика» — +7 (4942) 36-05-67 рабочий поселок Боровский, ул. Мира, д.15.
  3. Авто Юнион – офис улица 50 лет Октября, 73, стр. 1, тел. +7 (3452) 38-18-40,+7 (982) 988-18-40, http://юнионтакси.рф/.
  4. Таксоград – г. Ялуторовск, ул. Комсомольская, д. 65, тел.+78002504010.
  5. Авис-Веста – пос. Боровский, ул. Первомайская,21, 36, тел.+79058235425.
  6. EnvyPark – поселок Московский, ул. Парковая, д. 65, тел.+79292692828.
  7. Александра – Широтная, 29, тел. +79220709980.
  8. Адванс – Широтная, 104 к2-21, тел.+79044926311.

Все контактные номера и адреса партнеров Яндекса, доступны, как для осуществления заказа такси, так и для будущих водителей этих таксопарков.

Тарифы, действующие в Тюмени

Эконом

Онлайн или приложение

Телефон

Комфорт

Комфорт+

Детский

Администрация службы поддержки для пассажиров и водителей, рассматривает каждое предложение или жалобу пассажиров и водителей. Любая претензия, не останется без ответа.

Для этого, на главном сайте Яндекс.Такси, нужно открыть рубрику Яндекс. Помощь. Это страница вопросов и ответов. Следует выбрать интересующий вопрос, на странице отобразится ответ.

Если в списке вопросов, нет нужного ответа или он не удовлетворил клиента, то надо написать, нажав на опцию «написать в службу поддержки». Выбрать проблему – оставить отзыв, если поездка оказалась неудачной или наоборот, прекрасной, пожаловаться на водителя «сообщить о нарушении».

Если пассажир недоволен услугой такси, в первую очередь, он должен рассказать суть проблемы диспетчеру, телефон которого закреплен за автопарком, где работает водитель.

Написать пост в социальной сети VK com – Яндекс такси. Тюмень.

Основные принципы для подачи жалобы

  1. Умышленное увеличение времени поездки (езда по длинному маршруту или кругами).
  2. Искусственное повышение срока платного ожидания клиента ( включение счетчика до прибытия к заказчику).
  3. Дезинформация водителя. Посредством приложения «Таксомотор», сообщает о движении по маршруту. Но при этом еще не подъехал к клиенту.
  4. Негативное, конфликтное отношение к пассажирам (грубость, включение громкой музыки без разрешения клиента, курение)
  5. Несоблюдение правил дорожного движения с угрозой для жизни пассажиров.

Агрегаторы услуги не заинтересованы в падении рейтинга и утрате, даже потенциальных клиентов. Поэтому в случае установления факта нарушения, дело решается в пользу жалобщика. Претензии к сервису отправленные онлайн, как правило, рассматриваются через несколько часов.

Клиентам услуг такси, кроме своих прав:

  1. Такси, должно отвезти своих клиентов, именно в ту точку, которая обозначена в заказе. Если водитель высадил пассажиров в другом месте, то это является нарушением договора. Заказчик в праве не платить за услугу.
  2. Пассажир имеет право отказаться от услуги вызванного такси, если машина еще не приехала. Штрафные санкции в этом случае не накладываются на клиента.

Важно! Если такси уже прибыло, то в случае отказа, заказчик обязан оплатить компенсацию за потраченное время.

Необходимо знать и о правилах поведения в процессе поездки

  • быть вежливым и корректным с водителем;
  • соблюдать чистоту салона;
  • водитель имеет право, не везти пассажира в состоянии сильного алкогольного или наркотического опьянения;
  • нельзя громко разговаривать с попутчиком и задавать вопросы таксисту в процессе движения – это отвлекает водителя;
  • курить, распивать алкогольные напитки.

Как стать таксистом Яндекса в Тюмени?

Работа водителем в одном из таксопарков Яндекса – это не только престижно, но и возможность иметь высокий доход за свою работу.

Мягкие условия работы

  • совсем необязательно, сидеть за рулем машины по двенадцать часов, достаточно выполнить несколько заказов, чтобы заработать 30 тыс. в месяц;
  • если соискатель желает получать достойную зарплату, то может получать несколько десятков заказов в день и зарабатывать свыше 100 тыс. в месяц;
  • для этого требуется только желание и трудолюбие водителя;
  • недостатка в заявках от клиентов нет, они постоянно поступают на телефоны диспетчеров;
  • наличные деньги, которыми рассчитываются пассажиры, остаются у водителя, а безналичный капитал, поступает на счет таксиста;
  • комиссия парка составляет 6%, процент агрегатора, фиксированный 25%.

Документы, предъявляемые при подключении

  • удостоверение личности с гражданством РФ и пропиской в Тюмени или области;
  • водительских прав, со стажем работы на отечественных марках 3 года и 5 лет на авто иностранного производства;
  • технический паспорт на автотранспорт (если имеется);
  • лицензию, предоставляющую право на перевозку пассажиров.

Претендент на вакансию водителя, может работать  на собственном авто, арендованном у компаньона агрегатора или автомобиле таксопарка.

Без машины

Для этого достаточно обратиться к сотрудникам центров подключения к работе в Яндекс такси. Это можно сделать тремя способами:
— Через интернет,
— Созвониться по контактным телефонам +7 (3452) 61-76-40, +7 (3452) 92-96-67,
— Личным посещением офиса — проезд Геологоразведчиков, 6В; улица Пермякова, 59, ул. Герцена, 53, офис 322,

Если у претендента, нет разрешительного документа на извоз пассажиров (лицензии), то он может подписать соглашение с любым руководителем таксопарка и получить лицензию для работы на такси.

Собственный транспорт

Если это личное авто, то оно должно отвечать следующим требованиям:

  1. С момента его выхода с конвейера и до настоящего времени должно пройти не больше 5 лет.
  2. На время устройства в автопарк, она должна стоить 400-450 тысяч рублей.
  3. Иномарки, могущие перевозить пассажиров в Яндекс такси, должны иметь – четыре и более двери, а также левосторонний руль.

Сотрудники центра подключения, лояльно относятся к желающим работать в таксопарках Тюмени, поэтому все равно осмотрят не соответствующую возрастному параметру машину. Если ее техническое и санитарное состояние находится в надлежащем виде, ее допустят к работе.

Арендованный автомобиль

Если нет личной машины, и в силу каких-либо причин не хочется садиться за руль такси из автопарка, можно арендовать ее, у компаньона сервиса.

Важно! Преимущество проката авто у партнера – не надо самостоятельно получать и затрачиваться на лицензию. Фирма предоставляет ее в момент оформления договора аренды.

Обратиться можно в Центр Яндекс Такси

Удобный режим работы – с 09: 00 до 22:00.

Адрес офиса, где можно договориться об условиях проката и заключить договор – г. Тюмень, улица Пароходская, дом 31.

Контакты — +7 (922) 004-01-30, +7 (3452) 60-61-76.

Как стать компаньоном Яндекс.Такси?

Чтобы стать партнером агрегатора, недостаточно, только быть обладателем личного транспорта. Для этого требуется стать индивидуальным предпринимателем или ООО. С обязательным прохождением процедуры регистрации в соответствующей организации.

Работать водителем такси без наличия лицензии, строго запрещено. По существующему законодательству, такое нарушение карается штрафом в 30000 рублей, вторичное наказание, грозит нарушителю, не только оплатой штрафа, но и лишением прав вождения на полгода.

Рейтинг водителя

Как только кандидат, оформится на работу, он проходит курс обучения в Образовательном центре Яндекса.

Здесь, будущие водители такси, прослушивают курс лекций по знанию города, правилам работы с клиентами. После окончания, слушатели сдают экзамен.

Важно! Благополучное тестирование – это возможность получить высокий рейтинг, который указывается в приложении заказчика. Такому таксисту, как правило, поступают выгодные заказы.

Зачем нужен «Таксометр»

Перед началом работы, всем таксистам, требуется установить приложение компании «Таксометр».

С его помощью, водитель может отслеживать количество поездок и свой доход. Принимать заказы, указывать время начала и завершения поездки. Следить за поступлением заработка на личный счет.

Программа, классифицирует заказы автоматически, в зависимости от спроса услуг того либо другого таксиста и его близости к клиенту.

Звонить о своем прибытии заказчику не требуется. Он уже осведомлен о времени его прибытия и месте ожидания клиента.

При помощи навигатора, водитель такси, всегда в курсе о наличии пробок на маршруте и способе их объезда. Если подключить к Таксометру специальное устройство, то пассажиры могут рассчитываться за поездку, как наличными, так и картой.

Все таксомоторные службы Яндекса, подключены к этому приложению. Если у них нет возможности выполнить заказ, то его перенаправляют к другим диспетчерам.

Яндекс.Такси в Фейсбук
Яндекс.Такси в Фейсбук

Яндекс.Такси в Инстаграм
Яндекс.Такси в Инстаграм

Яндекс.Такси Вконтакте
Яндекс.Такси Вконтакте
Приложение "Яндекс.Такси" на Android
Приложение «Яндекс.Такси» на Android
Приложение "Яндекс.Такси" на iOs
Приложение «Яндекс.Такси» на iOs

Контактная информация

Официальный сайт: www.taxi.yandex.ru

Телефон горячей линии по России: 8 (495) 739-22-22
Телефон заказа такси по России: 8 800 250-96-39
Телефон службы поддержки города: +7 (3452) 499-884
Телефон заказа такси города: +7 (3452) 499-884