Меню Закрыть

Яндекс.Такси — Воронеж

Яндекс.Такси – Воронеж

Во все времена существовали люди, которые не могли или не хотели приобретать личный транспорт. Но в некоторых случаях потребность в последнем была острой и поэтому предприимчивые люди сдавали его в краткосрочную аренду за небольшую плату.

Современным воплощением этой идеи является служба такси. Эта статья расскажет об одной из них, а именно – воронежском филиале сервиса Яндекс.Такси.

Как заказать Яндекс.Такси?

Этот сервис предлагает своим клиентам 3 способа это сделать:

  • Позвонить в центральный офис или в один из таксопарков-партнёров.
  • С помощью сайта.
Главная страница
Главная страница
  • Из приложения для телефона.

В первом случае процедура ничем не отличается от вызова такси в любом из таксопарков города.

Чтобы вызвать машину нужно позвонить по следующим телефонам:

  1. Городской офис Яндекс.Такси: – 8 (473) 266-66-66;
  2. Партнёры:
    1. «А Рента»: 8 (919) 249-03-03;
    2. «Авто друг»: 8 (930) 418-64-20;
    3. «Автолидер»: 8 (900) 305-35-16;
    4. «Грандкар»: 8 (473) 228-22-77;
    5. «Единая служба перевозок»: 8 (473) 228-77-84;
    6. «Мегаполис ТрансАвто»: 8 (904) 213-04-37;
    7. ООО «Форсаж»: 8 (473) 260-57-29;
    8. «Скай Воронеж»: 8 (473) 333-22-26;
    9. Такси «Канцлер» 8 (929) 008-29-08;
    10. «Формула»: 8 (473) 280-20-04.

И это далеко не полный перечень.

Сайт yandextaxi.ru
Сайт yandextaxi.ru

Как вызвать Яндекс.Такси с помощью сайта?

Чтобы заказать машину с его помощью нужно выполнить следующий алгоритм:

  1. Перейти на упомянутую ранее официальную страницу.
  2. Согласиться на на предложение браузера об определении местоположения. Это избавит от необходимости заполнять строчку с информацией о местонахождении клиента.
  3. Поочерёдно поставить курсор в строчки «Откуда» и «Куда» и заполнить их одном из способов:
    1. Написать полный адрес;
    2. С помощью мыши отыскать нужные дома или улица, а затем кликнуть по карте левой кнопкой. После нажатия на ней появятся метки «А» и «Б».
  4. Выбрать время подачи машины: как можно быстрее или через 10 минут.
  5. Указать желаемые требования из предлагаемых и ввести номер мобильного. На него будет отправлена информация о водителе (имя и номер телефона) и машине (модель и регистрационный номер).
  6. Выбрать один из предлагаемых тарифов. Под списком его выбора отобразится общая стоимость поездки.

Важно! Цена, отображаемая в форме заказа, будет действительна до конца поездки, даже в том случае, если машина попадёт в пробку или поедет более длинным маршрутом. Если же к оплате будет предъявлена другая сумма, то нужно обратиться с службу поддержки с претензией и требованием возврата средств.

Заполненная форма
Заполненная форма

7. Кликнуть  по кнопке с надписью «Вызвать такси» и отслеживать положение подобранного системой экипажа на карте.

Также в форме присутствует надпись «Демо-режим». Она предназначена для демонстрации работы сервиса.

Как вызвать Яндекс.Такси с помощью приложения?

Делается это следующим образом:

  • Включить опцию определения местоположения в телефоне.
  • Запустить приложение, удостовериться в правильности определения местонахождения и нажать на «Куда». Если положение определилось неверно, то с помощью пролистывания карты установить метку «А» в текущее местоположение.
  • Указать пункт назначения одним из способов:
    • Ввести адрес;
    • С помощью карты и метки «Б» выбрать место на карте.

Совет. После выбора основного пункта назначения можно добавить еще 3 промежуточных. Для этого нужно нажать на «+» рядом с адресом конечного пункта.

  • Выбрать тариф, ввести пожелания, комментарий для водителя с помощью одноимённой кнопки и выбрать способ оплаты: наличные, банковская карта или платёжные системы, предлагаемые ОС смартфона (Google Pay\ ApplePay).
  • Коснуться надписи «Вызвать такси» и дождаться прибытия автомобиля.

На этом процедура заказа машины в сервисе Яндекс.Такси завершена.

Вызов такси из приложения
Вызов такси из приложения

Отказ от вызванной машины

Для того чтобы отказаться от услуг сервиса, заказанных через сайт нужно переключиться во вкладку «Заказ такси» и кликнуть по надписи «Отменить заказ».

После этого потребуется подтвердить действие.

Для того чтобы отказаться от услуг такси, вызванного из приложения, нужно на экране отслеживания исполнения заказа коснуться кнопки с изображением 3-х точек. В появившемся меню нажать «Отменить заказ» и подтвердить действие.

Важно! В некоторых случаях за отмену придётся заплатить от 20 до 100 рублей. Это зависит от времени и расстояния, потраченного таксистом на перемещение к клиенту.

Привязка банковской карты, оплата поездки и чаевые для водителя

Оплачивать поездку с помощью этого платёжного инструмента можно только при оформлении заявки из приложения. Перед оплатой первой поездки нужно добавить в карту в программу.

Делается это следующим образом:

  1. На первом экране коснуться пиктограммы главного меню в виде 3 горизонтальных полос.
  2. В появившемся перечне выбрать пункт «Способ оплаты».
  3. На следующем экране выбрать пункт «Привязать банковскую карту».
  4. Ввести номер карточки, CVV код и срок действия.

Добавление карточки

Если процедура проверки карты прошла успешно, то приложение предложит установить размер автоматически перечисляемых чаевых в размере 0-15%. Изменить это значение можно в том же меню посредством пункта «Чаевые по умолчанию».

Изменение размера чаевых
Изменение размера чаевых

Оплата услуг сервиса Яндекс.Такси происходит следующим образом. В конце поездки система блокирует на счёте привязанной карточки стоимость услуги и некоторую сумму чаевых.

В течении последующих 24 часов заблокированные средства перечисляются на счёт таксопарка, в котором работает водитель.

Если на балансе не хватает средств для того, чтобы расплатиться за поездку, то с него будут списаны все имеющиеся средства. Оставшаяся сумма будет автоматически переведена при пополнении счёта.

Важно! Организация может ожидать плату на протяжении 1 календарного года без начисления каких-либо процентов по задолженности. По истечении этого срока она вправе обратиться в суд для взыскания долга.

Промокоды: где получить и как использовать?

Промокоды предназначены для предоставления скидок пользователям сервиса. При своём первом запуске приложение попросит добавить номер мобильного телефона.

В ответном сообщении, помимо проверочного кода, будет присутствовать «слово» состоящее из букв и цифр. Эта комбинация и является промокодом. Она предоставляет скидку 500 рублей на первое использование сервиса Яндекс.Такси.

Чтобы активировать этот код нужно:

  • Выделить его в СМС-сообщении и скопировать его в буфер обмена;
  • Зайти в главное меню приложения;
  • Выбрать подпункт «Промокод»;
  • Коснуться надписи «Активировать»;
Шаг № 3 и 4
Шаг № 3 и 4
  • Вставить комбинацию символов из буфера с помощью одноимённой команды, вызываемой удерживанием пальца на сроке ввода.

Рис8 Активированный промокод

После этого в меню отобразится размер скидки.

Найти промокоды можно на листовках и сайтах партнёров компании Яндекс, на страницах собственных проектов, а также различных сайтах, продающих купоны.

Промокоды, действующие в декабре 2018:

  1. Скидка 50% на первые 3 поездки: MOSKALENKI;
  2. Скидка 500 руб на первую поездку: AEROEXPRESS.

Важно! После активации купона указывать его при заказе такси не нужно – он будет использован автоматически.

Действующие тарифы

Воронежский филиал Яндекс.Такси предлагает своим клиентам только 2 тарифа: «Эконом» и «Комфорт». Их характеристики приведены в таблице ниже.

Название Баз. цена,

руб.

Что входит в базовую цену Тарификация Стоим. ожидания,

руб.\мин.

Время беспл. ожидания,

мин.

Предлагаемые автомобили
в городе за городом
Эконом:

Интернет

69 2 мин.

+

2 км

10 р.\км

1р.\ мин

8 р.\км 5 3 Hyundai Solaris,

Kia Rio, DaewooNexia,

Renault Logan, все модели Лад, начиная с 2110

Эконом:

телефон

79 4 мин.

+

2км

7
Комфорт:
Интернет
119 5 мин.

+

2 км

5р.\км,

5р.\мин.

13 р.\км 3 Ford Focus.

Kia Ceed, Renault Fluence,

Skoda Octavia,

Volkswagen Golf,

Комфорт:

телефон

5

Примечание. В названия тарифов включены способы заказа авто: Интернет – через сайт и приложение, телефон – по одному из указанных ранее номеров.

Также таксопарки предлагают автомобили, оснащённые детскими удерживающими устройствами. При заказе такой машины стоимость поездки увеличивается на 50 и 10 рублей, если пассажиру требуется автокресло или бустер соответственно.

Что делать, если в машине были забыты вещи?

Если это все-таки случилось, то в первую очередь необходимо позвонить водителю и договориться о встрече. Номер его телефона можно узнать из подтверждающего СМС-сообщения или в истории поездок если такси заказывалось с помощью сайта и приложения соответственно.

Если же телефон остался в машине, то нужно написать в службу поддержки с помощью формы, находящейся по адресу. В ней нужно указать свой номер телефона, e-mail, время приблизительного начала поездки и описание забытого имущества.

В поле «Комментарий» можно попросить выслать контактные данные водителя на указанный в форме адрес электронной почты.

Как оставить отзыв или жалобу на водителя?

Сделать это можно 2 способами: через сайт и приложение.

В первом случае для этого используются формы, помещённые на следующих адресах:

Форма отзыва
Форма отзыва
Форма жалобы
Форма жалобы

Чтобы оставить отзыв о водителе из приложения потребуется дождаться окончания поездки. После её завершения программа сама предложит поделиться впечатлениями.

Если же сотрудник Яндекс.Такси грубо нарушил ПДД или попал в ДТП, то об этом надо сообщить в службу поддержки. Для этого используются подразделы «Произошло ДТП» и «Сообщить о нарушении», расположенные в разделе «Служба поддержки» главного меню.

Достоинства и недостатки сервиса для пассажира

При использовании Яндекс.Такси клиенты получают следующие преимущества:

  • Низкая фиксированная цена;
  • Малое время ожидания;
  • Новые, ухоженные и удобные автомобили;
  • Удобные способы вызова такси и оплаты услуги.

К недостаткам сервиса можно отнести:

  • Платный отказ от заказа;
  • Невоспитанность и незнание города некоторыми сотрудниками.

Но в целом это народное такси, успешно конкурирующее с обычными таксопарками.

Работа в такси: как устроиться?

Кроме перевозки пассажиров, Яндекс.Такси предлагает работу людям с личным автомобилем или без него. Для этого был создан сайт. На нём собрана вся необходимая информация для будущих водителей сервиса.

Основная страница
Основная страница

Для того чтобы начать сотрудничество с этой организацией надо подать простую заявку, содержащую фамилию, имя и номер телефона.

Через несколько часов с претендентом связывается работник офиса компании и предлагает приехать на своём авто в один из таксопарков-партнёров. Там проверяется соответствие предоставляемой кандидатом информации о себе и автомобиле требованиям организации.

Если проверка проходит успешно, то на нового работника оформляется лицензия на перевозку пассажиров, а автомобиль страхуется. После этих процедур кандидат признаётся официальным водителем и начинает работу.

Требования к соискателю и его автомобилю

К будущему сотруднику предъявляются следующие требования:

  1. Возраст: не моложе 23 лет;
  2. Водительский стаж: от 3 лет для категории «В»;
  3. Свободное владение русским языком;
  4. Российское гражданство, вид на жительство или постоянная регистрация;
  5. Лицензия на перевозку пассажиров.
  6. Смартфон или планшет с iOS0 или Android 4.0 с установленным приложением «Таксометр».

Требования к автомобилю зависят от тарифа, в котором человек планирует работать:

1.»Эконом»:

  • Стоимость на вторичном рынке: от 100 тысяч рублей;
  • не ранее 2008 года выпуска;
  • Лады: 2110 – 2192 и прочие переднеприводные модели не должны быть старше 8 лет.

2.»Комфорт»:

  • Стоимость на вторичном рынке: 450 или 600 тысяч рублей;
  • Не ранее 2008 и 2005 года выпуска соответственно.

Если же автомобиля у претендента нет, то его можно взять в аренду у таксопарка за 1-2 тысячи рублей в сутки.

Бонусы и комиссии

Во время работы с каждого выполненного заказа сотрудник должен выплатить 2 комиссии: таксопарку и Яндекс.Такси. В первом случае её размер определяется руководством.

Во втором случае её значение фиксированное и составляет 12% без учёта НДС.

То есть с каждых 100 рублей нужно заплатить 13,8 рублей. Также в пользу сервиса организатора выплачивается комиссия за использование приложения «Таксометр» в размере 1 рубль с каждой поездки без НДС.

После 1 января 2019 года она с учётом этого налога будет составлять 1,15 рубля.

Избавиться от комиссии в пользу Яндекса можно купив смену. Пока она будет действовать, комиссия взимается только с заказов, полученных от таксопарка.

Также организатор стимулирует своих работников с помощью нескольких видов бонусов:

  • «Минималка с гарантией».

Во время действия этого бонуса водитель получает минимальную стоимость поездки в том случае, если её стоимость по тарифу существенно ниже.

Схема работы бонуса №1
Схема работы бонуса №1
  • Бонус за каждую поездку.

Начисляет за каждый рейс дополнительные 50 рублей.

Схема работы бонуса №2
Схема работы бонуса №2
  • Ежедневный бонус.

При его действии на баланс перечисляются дополнительные 500 рублей. Условие получения: перевезти определённое количество пассажиров.

Схема работы бонуса №3
Схема работы бонуса №3

В среднем, работая в этой организации, можно заработать до 4000 – 5000 рублей за смену.

Подводя итог, можно сказать, что Яндекс.Такси предоставляет выгодные для обеих сторон условия перевозок и работы.

Яндекс.Такси в Фейсбук
Яндекс.Такси в Фейсбук

Яндекс.Такси в Инстаграм
Яндекс.Такси в Инстаграм

Яндекс.Такси Вконтакте
Яндекс.Такси Вконтакте
Приложение "Яндекс.Такси" на Android
Приложение «Яндекс.Такси» на Android
Приложение "Яндекс.Такси" на iOs
Приложение «Яндекс.Такси» на iOs

Контактная информация

Официальный сайт: www.taxi.yandex.ru

Телефон горячей линии по России: 8 (495) 739-22-22
Телефон заказа такси по России: 8 800 250-96-39
Телефон службы поддержки города: 8 (473) 266-66-66
Телефон заказа такси города: 8 (473) 266-66-66