Меню Закрыть


Яндекс.Такси — Ярославль

Яндекс.Такси — Ярославль

Пользователи всемирной паутины уже давно, по достоинству оценили популярную поисковую систему Яндекса.

Специалисты организации продвигают на рынок информационных технологий прорывные, инновационные программные продукты.

Информационная платформа Яндекс такси, разработанная в фирме, позволяет пользователю в кратчайшие сроки оформить заявку на машину, которая мгновенно передается водителю ближайшего свободного автомобиля, позволяя человеку доехать в комфортной обстановке до необходимого места за доступную цену.

Содержание

Подробные описание процедуры вызова машины с помощью сервиса Яндекс такси

Информационный продукт, созданный инженерами фирмы, предоставляет клиенту 3 способа вызова транспортного средства:

  1. Совершить звонок в диспетчерскую службу по телефону.
  2. Установить специальное приложение в смартфон и оформить заказ через него.
  3. Открыть портал сервиса на домашнем компьютере через интернет браузер, и оформить услугу на перевоз пассажиров.

Пошаговое описание вызова автомобиля при помощи диспетчерской службы организации:

  • Клиенту нужно позвонить на номер телефона ярославского диспетчера — +7 (4852) 22 66 22 или на телефон основной московской диспетчерской — +7(800)100-18-81.
  • Разборчиво сказать специалисту организации адрес, где человек будет ожидать транспорт.
  • Затем рассказать сотруднику фирмы о конечной точке пути следования.
  • Сообщить диспетчеру информацию о количестве людей, собирающихся совершить переезд, и сколько потребуется мест для багажа. Если со взрослыми поедут дети необходимо уточнить их количество и возраст.
  • В ближайшее время на номер телефона, с которого сделали заявку, придет смс сообщение с подробной информацией о марке транспортного средства и его регистрационном номере.

Описание алгоритма вызова транспорта через мобильное приложение, установленное в смартфоне:

  • Клиенту следует зайти на страницу компании по ссылке. Внизу страницы, в специальном окне напечатать свой номер телефона, вбить символы в появившимся окне тестовой строки и активировать поле «Получить ссылку».

  • Скачать и установить на смартфон приложение. Фирменная программа легко интегрируется во все операционные платформы современных смартфонов.
  • При запуске приложения появиться окно поиска, в которое необходимо вписать наименование улицы и номер дома, они станут первой точкой маршрута.
  • Заполнить строку, указывающую конечную точку маршрута.
  • Затем в соответствующем поле указать уровень комфорта при движении.
  • Выбрать, при необходимости, нужное количество детских кресел в транспорте.
  • Программа на основании полученных данных сделает расчет длительности и стоимости перевозки людей.
  • Заявка регистрируется в системе после нажатия клавиши вызова таксомотора.
  • Человек на экране смартфона увидит маршрут, по которому движется машина и точное время ее прибытия к месту назначения.

Важно знать! В Ярославле можно вызвать таксомотор с двумя категориями комфортности: Эконом и Комфорт. Самые доступные расценки у первой категории.

Порядок вызова автомобиля с помощью домашнего компьютера через сайт Яндекс такси:

  • Необходимо зайти на сайт компании по ссылке — https://taxi.yandex.ru/.
  • Внести в специальное поле информацию о начальной точке маршрута.
  • Перейти в соседнее окно и напечатать данные об адресе места прибытия.
  • В следующем поле выбрать время прибытия транспорта в ближайшее время или через 10 минут.
  • Во вкладке «Требования» указать, при необходимости, необходимое количество детских кресел.
  • В крайнее правое поле вбить номер контактного телефона.
  • Если есть сложности с нахождением дома заказчика по адресу, заполнить поле «Комментарии к заказу», в котором отобразить дополнительные ориентиры.
  • В нижней вкладке выбрать нужную степень комфортности поездки.
  • Проверить заполненные поля и зарегистрировать заявку, активировав кнопку «Вызвать такси».

Совет! Если до этого случая при вызове таксомотора у водителей возникали сложности с нахождением дома человека по адресу, то в поле «Комментарии к заказу» следует вписать дополнительные ориентиры, которые помогут шоферу быстрее прибыть в начальную точку маршрута.

Цены на перевозку пассажиров в ярославском Яндекс такси

В настоящее время в Ярославле фирма предлагает людям транспортные услуги по двум тарифным планам: «Эконом» и «Комфорт». Они отличаются друг от друга уровнем комфортности приезжающих автомобилей и ценой перевозки пассажиров.

Стоимость транспортировки складывается из цен на следующие услуги:

Название опции Цена опции
Тариф «Эконом» Тариф «Комфорт»
Стоимость вызова машины и поездки на расстояние не более 2 км. 79 руб. Оплата за 1 км

99 руб.

Время бесплатного ожидания клиента. 2 мин 5 мин
Дальнейший простой автомобиля при ожидании обойдется клиенту в размере. 4 руб/мин 5 руб/мин
3-й и следующие километры маршрута в городской черте рассчитываются исходя из стоимости. 9 руб/км 2-й и последующие км

11 руб/км

При остановке на маршруте стоимость простоя расценивается по тарифу 4 руб/мин 5 руб/мин
При движении за черту города расценки составят 7 руб/км 4 руб/км
Укомплектование машины детским креслом обойдется пассажиру в 50 руб.
Автомобиль с детским бустером будет дороже на 10 руб.

При вызове таксомотора через диспетчерскую службу стоимость переезда увеличиться на 2% относительно онлайн заказа. Также цена поездки увеличивается в часы пик, в тариф вводится коэффициент «Горячие часы».

Стоимость поездки в Яндекс такси можно оплатить наличными деньгами или по безналичному расчету с помощью банковской карты. Для этого перед поездкой необходимо зарегистрировать ее на официальном сайте компании.

Важная информация! Программный алгоритм сервиса выбирает ближайшую к адресу клиента свободную машину и отправляет шоферу заявку, в связи с этим скорость выполнения заказа не изменяет его стоимость.

Какие автомобили используют в сервисе Яндекс такси?

Компания проводит ответственную политику, обеспечивающую безопасную и комфортную перевозку пассажиров.

Для реализации этих целей в организации разработаны методики и алгоритмы, позволяющие отслеживать техническое состояние транспортных средств, выполняющих заказы сервиса. Собственным автомобильным парком фирма не располагает.

Для получения заказов в системе Яндекс такси водители обязаны пройти аттестацию, а техническое состояние машин должно удовлетворять жесткие требования компании.



На интернет странице официально сайта сервиса Яндекс такси, на которою можно пройти по ссылке, отражен перечень марок автомобилей допущенных к регистрации в системе. Также там приведены требования к их году выпуска.

При каких условиях транспортное средство не может быть зарегистрировано в данном сервисе:

  1. У машины руль находиться с правой стороны.
  2. У автомобиля 3 двери и меньше.
  3. В настоящее время в системе не могут быть задействованы транспортные средства отечественных марок.
  4. Оценочная стоимость машины менее 400 000 руб.
  5. Отрицательный результат прохождения стационарного контроля качества организации, наличие отклонений в техническом состоянии автомобиля несовместимых с техническим регламентом компании.
  6. Присутствие наклеек и логотипов других организаций, осуществляющих транспортные услуги для граждан.

Система Яндекс такси определяет уровень комфортности перевозок граждан в зависимости от класса транспортного средства.

Владельцы автомобилей более высоких классов и с меньшим пробегом могут осуществлять перевозку пассажиров по тарифам с большей ставкой, чем водители возрастных бюджетных иномарок.

Трудоустройство в Яндекс такси

Если иномарка соответствует требования компании, то ее владелец без проблем получит регистрацию в информационно сервисе и будет получать заказы на перевозку граждан.

Что нужно сделать для трудоустройства в Яндекс такси?

Информационная система на странице своего ресурса предлагает для водителей опцию «быстрый старт», которая обеспечивает получение заказа через несколько часов послед регистрации заявки. Для этого нужно вставить в адресную строку браузера ссылку.

Для быстрого прохождения регистрации в системе сервиса, необходимо подготовить следующие документы:

  1. Документ, удостоверяющий личность – Паспорт РФ со штампом на советующей странице, подтверждающим регистрацию в Ярославле.
  2. Документ, подтверждающий право на управление легковой машиной.
  3. Права на управление автомобилем должны быть получены не менее 3-х лет назад.
  4. Наличие паспорта транспортного средства.

Для устройства на работу в организацию не обязательно иметь собственный автомобиль. Если у человека нет машины, или он не хочет ее эксплуатировать при перевозе пассажиров, он может устроиться в таксопарк, который имеет договор с компанией Яндекс такси, и заключить с ним договор аренды на использование транспортного средства.

Для подключению к сервису информационной компании водитель должен иметь телефон, поддерживающий платформу Android 4.2 и выше, встроенный в него блок навигации GPS, доступ к интернету и камеру.

Регистрация в сервисе позволяет скачать приложение Таксометр», и после ее установки на смартфон дает возможность водителю выполнять заявки клиентов и получать всю сопутствующую информацию к заявке.

В фирменное приложение Таксометр встроена навигационная система, позволяющая строить маршрут, используя подробную карту Ярославля и отображая на ней информацию дорожной ситуации в городе.

За выполненную заявку шофер получает оплату в виде онлайн платежа или наличными средствами.

Для отслеживания полученных денежных средств в программе «Таксометр» есть вкладка «Заработок», позволяющая отслеживать движение денег, и информацию о количестве исполненных заказов на конкретное число месяца, а также баланс по индивидуальному счету.

Преимущество данной системы заключается в том, что водитель получает заявку, если он находится ближе всего к адресу клиента, поэтому он не несет дополнительных затрат на бензин, а ожидающий клиент быстро добирается до места назначения.

Важно знать! Компания обеспечивает во время поездки защиту от получения вреду здоровья пассажиру и шоферу, посредством договора со страховой кампанией.

Выплаты водителю за выполненные заказы и количество комиссионных отчислений

Оплата шоферу производится наличными деньгами или по безналичному расчету. Водитель, соглашаясь на поездку, видит в приложении способ оплаты и не имеет права отказаться от выполнения услуги, если денежные средства будут ему перечислены по безналичному платежу.

После выполнения заявки пассажир оплачивает поездку наличными средствами или переводом средств на счет таксопарка. При безналичном расчете водитель получает, заработанные деньги, в течение следующего рабочего дня. Работодатель автоматически из них вычитает комиссионные отчисления.

Сервис Яндекс такси удерживает из сумм поездки 23% стоимости заказа за предоставленные информационные услуги. Также водитель оплачивает от 3 до 30% о стоимости заказа своему таксопарку.

Шофер может серьезно повысить свои доходы, выполняя задания организации и получая за это дополнительные бонусы. Бонусы начисляются при выполнении определенного количества заявок.

При выходе на работу в выходные и праздничные дни вводиться коэффициент серьезно увеличивающий цену транспортных услуг, что приводит к значительному росту заработной платы.

Важная информация! Пассажир имеет право оставить шоферу чаевые, они не облагаются комиссионным сбором.

Получение и использование промокодов

С целью продвижения своих услуг, организация активно использует различные акции для привлечения новых клиентов.

В различных общественных местах Ярославля – кинотеатрах, магазинах, кафе, театрах и ресторанах проводятся специальные акции, на которых распространяются промокоды и скидки на поездку в транспорте организации.

Для того чтобы купон был учтен в цене перевозки пассажиров необходимо в приложении перед активацией кнопки вызова, в настройках выбрать вкладку промокоды, и в специальном поле ввести данные цифро-буквенный код.

При достижении конечной точки маршрута водитель озвучит стоимость транспортной услуги с учетом активированной скидки. При покрытии суммой промокода всей стоимости перевозки пассажиров, платить шоферу не нужно.

Скидка в 30% будет доступна пассажиру при ведении в приложении следующего кода — qkcgm5ia.

Расчет стоимости поездки в Ярославле

На интернет странице заказа таксомотора производится автоматический расчет цены доставки людей по необходимому адресу после заполнения всех информационных окон.

В строке «Откуда» необходимо напечатать адрес начала пути следования.

В окне «Куда» вбить координаты конца маршрута, выпадающие контекстное меню позволяет выбрать нужный адрес из списка.

Во вкладке требования следует выбрать, если нужно, достаточное количество детских кресел, необходимых для поездки.

Заполнить строку «Телефон», напечатав номер мобильного телефона.

Выбрать необходимый тариф и соответственно уровень комфорта машины, нажимая на левую нижнюю клавишу.

Под полем, определяющим комфортность машины, появиться строчка, показывающая результат расчета стоимости заказа.

Что делать если поезда не соответствует ожиданиям клиента?

Организация стремиться максимально хорошо удовлетворять потребности клиентов, для этого специалисты компании разработали несколько способов обратной связи с гражданами, пользующихся услугами компании:

  1. Звонок в службу поддержки по телефону 8-800-333-96-39.
  2. Отправление жалобы с помощью мобильного приложения. Для этого следует активировать в меню программы, там выбрать вкладку «Служба поддержки» и зайти в раздел «Проблема с поездкой».
  3. Пройти по ссылке на фирменный интернет портал организации.

Сотрудники ревизионной службы фирмы рекомендуют оставлять жалобы на шоферов, которые нарушают следующие правила:

  • При управлении транспортным средством шофер, нарушает правила дорожного движения.
  • Приехала на вызов машина более низкой категории комфортности, чем требовалась.
  • Движение к нужному адресу по заведомо более длинному пути с целью завышения цены заказа.
  • Транспортное средство выглядит грязно и неопрятно как снаружи, так и внутри автомобиля.
  • Завышение цены поездки, присвоение денежных средств клиента без оказания услуг по перевозке.
  • Шофер проявляет грубость и агрессивно себя ведет.

При составлении обращения в службу контроля организации следует указать:

  1. Дату и время передвижения по пути.
  2. Марку транспортного средства.
  3. Маршрут, по которому двигался автомобиль.

Текст сообщения должен быть написан по существу и без эмоциональной окраски.

Номера телефонов диспетчерской службы

В городе Ярославль эффективно работает служба Яндекс такси. Для соединения с диспетчером нужно позвонить по номеру телефона — +7 (4852) 22 66 22.

Совет! Для того чтобы вернуть забытые вещи нужно позвонить шоферу машины. Номер его телефона можно найти во вкладке «История поездок» 24 часа.

Адрес и режим работы Яндекс такси в Ярославле

Офис компании в Ярославе располагается на ул. Космонавтов, д. 27. Ярославское отделение работает с понедельника по пятницу с 9 часов до 18 часов по местному времени.

Позвонить в офис можно по номеру телефона + 7(4852) 44-44-44.

Яндекс.Такси в Фейсбук
Яндекс.Такси в Фейсбук

Яндекс.Такси в Инстаграм
Яндекс.Такси в Инстаграм

Яндекс.Такси Вконтакте
Яндекс.Такси Вконтакте
Приложение "Яндекс.Такси" на Android
Приложение «Яндекс.Такси» на Android
Приложение "Яндекс.Такси" на iOs
Приложение «Яндекс.Такси» на iOs

Контактная информация

Официальный сайт: www.taxi.yandex.ru

Телефон горячей линии по России: 8 (495) 739-22-22
Телефон заказа такси по России: 8 800 250-96-39
Телефон службы поддержки города: +7 (4852) 22 66 22
Телефон заказа такси города: +7(800)100-18-81