Меню Закрыть

Заказать Яндекс.Такси по телефону

Заказать Яндекс.Такси по телефону

При поиске телефона для вызова Яндекс.Такси можно столкнуться с такой ситуацией, когда предлагается сразу несколько номеров. Причем при звонке есть шанс столкнуться с разной стоимость проезда или сроком подачи машины.

Телефон для вызова такси

На самом деле единого номера для вызова Яндекс.Такси не существует. В каждом городе существует отдельная диспетчерская, а в крупных городах их несколько, но они не обязательно сотрудничают.

Компания Яндекс выступает лишь сервисом для водителей и пассажиров, который обеспечивает комфортную и безопасную поездку. За подачу машины отвечают таксопарки в городе, которые выступают партнерами Яндекс.Такси.

Телефоны таксопарков в своем городе можно узнать на официальном сайте taxi.yandex.ru. Нужно только перейти по адресу, откроется форма онлайн-вызова и внизу  указан телефон диспетчерской службы.

Стоит отметить, не во всех городах они достаточно крупные, и могут предложить лишь отдельный вид услуг (только по городу).

В другом случае могут отсутствовать автомобили бизнес-класса. Вследствие этого, при обращении в разные таксопарки может отличаться стоимость поездки, время подачи. Данная проблема особенно актуальна в небольших городах, не располагающих крупными таксопарками.

Важно! Если в браузере отключена геолокация (автоопределение местоположения), выдаст номер диспетчерской в г.Москва. Для смены города необходимо в поле «Откуда» вручную ввести и выбрать город. После смены появится номер телефона в нужном населенном пункте.

Что нужно знать про таксопарки?

При вызове автомобиля по телефону нужно помнить, каждый таксопарк действует самостоятельно по личному усмотрению. Сервис Яндекс.Такси лишь ограничивает свободу его действий, но оставляет разные способы обслуживания клиентов.

Поэтому есть несколько возможных вариантов, которые могут оказаться неприятными для клиента:

  • Длительное ожидание. На балансе таксопарка малое автомобилей и на данный момент все заняты извозом. Ожидание такси может затянуться на 10 минут и дольше.
  • Прибыла обычная не брендированная машина. Таксопарк может самостоятельно решить, какой автомобиль и с каким водителем отправить к клиенту. Главное, чтобы он подходил под критерии сервиса. Если отсутствует свободная машина из своего автопарка, она отправляется с другого таксопарка, сотрудничающий с тем, до которого дозвонился клиент. Однако он неявляется не является партнером Яндекс.Такси.

По этой причине вызов такси по телефону не всегда удобен, и лучше воспользоваться альтернативными способами, которые сервис преподносит в качестве официальных.

Другие способы вызова Яндекс.Такси

Кроме звонка по телефону вызвать такси можно двумя способами — на официальном сайте и с помощью приложения.

В отличие от телефонного звонка, эти методы дают больше преимуществ:

  1. можно сразу рассчитать стоимость;
  2. указывается примерное время ожидания;
  3. доступны дополнительные требования (детское кресло, класс автомобиля).

Также с помощью сайта и приложения можно получить консультацию от технической поддержки по вопросам обслуживания клиентов.

Вызов такси — инструкция для новичков

Нужно перейти по адресу taxi.yandex.ru и в открывшемся поле заполнить все необходимые поля. Перед заказом будет произведен расчет стоимости поездки.

Если она окажется слишком высокой  можно понизить класс поездки (например, с «комфорт» на «эконом» или «старт»).

При желании можно воспользоваться демо-заказом. При нажатии на соответствующую кнопку сервис продемонстрирует визуальную поездку.

Внимание! По завершению заказ подтверждается кодом из SMS, которое приходит на указанный в заявке номер телефона.

Вызвать машину можно и с помощью приложения Яндекс.Такси. Оформление заявки проходит аналогичным способом, как и на сайте. Конкретно для вызова такси приложение не предоставляет преимуществ.

Оно используется для полноценного взаимодействия с сервисом, а именно:

  1. оставить отзыв или жалобу;
  2. поставить оценку водителю;
  3. привязать карту и оплачивать безналом;
  4. связаться с технической поддержкой.

Для желающий использовать Яндекс.Такси в качестве постоянного сервиса для поездок в любое время официальное приложение станет удобным и полезным средством взаимодействия. Его можно скачать на официальном сайте сервиса.

Приложение подходит для установки на устройства под управлением ОС Android, iOS и Windows Phone.

Совет! При заказе Яндекс.Такси важно использовать приложение, т.к. оно поможет оградиться от обмана с оплатой со стороны водителя.

Яндекс.Такси в Фейсбук
Яндекс.Такси в Фейсбук

Яндекс.Такси в Инстаграм
Яндекс.Такси в Инстаграм

Яндекс.Такси Вконтакте
Яндекс.Такси Вконтакте
Приложение "Яндекс.Такси" на Android
Приложение “Яндекс.Такси” на Android
Приложение "Яндекс.Такси" на iOs
Приложение “Яндекс.Такси” на iOs

Контактная информация

Официальный сайт: www.taxi.yandex.ru
Горячая линия: +7 (4012) 566 666
Телефон службы поддержки: 8 (800)-250-66-99
Телефон заказа такси: 8 (495) 739-22-22